Utilisez-Vous Un Périphérique De Protection Contre Les Surtensions; Utilisez-Vous Le Service De Messagerie Vocale D'une Compagnie De Téléphone Ou Un Répondeur; Votre Ligne Téléphonique Comporte-T-Elle Une Fonction De Mise En Attente; Vérifier L'état De L'accessoire Télécopieur - HP Color LaserJet Enterprise MFP M776 Guide De L'utilisateur

Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l'accessoire
télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les lignes téléphoniques. Ces
périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au télécopieur en dégradant la qualité
du signal téléphonique.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et utilisez un de ces
périphériques, connectez directement l'imprimante à la prise de téléphone murale pour déterminer si le
problème est lié au périphérique de protection.
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d'une compagnie de téléphone ou un répondeur ?
Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire
télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de télécopie.
Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service de
messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en attente
peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication.
Assurez-vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur.
Vérifier l'état de l'accessoire télécopieur
Si l'accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport
pour vérifier son état.
1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les menus et sélectionnez Rapports.
2. Ouvrez les menus suivants :
a. Pages de configuration/d'état
b. Page de configuration
3. Appuyez sur le bouton
rapport à l'écran. Le rapport comporte plusieurs pages.
REMARQUE :
4. Dans la page relative à l'accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations
sur le matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d'état et les solutions
possibles.
REMARQUE :
télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette
fonction.
Tableau 9-15
Conditions d'état
Opérationnel/Activé
FRWW
Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton
L'adresse IP et le nom d'hôte de l'imprimante figurent sur la page Jetdirect.
Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire
Dépannage de l'accessoire télécopieur analogique
1
Solutions possibles
L'accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à
fonctionner.
Résolution des problèmes de télécopie 313
Page de configuration
Afficher pour afficher le