L'écran Indique Toujours Que Le Combiné Est Décroché; L'imprimante Ne Parvient Pas À Envoyer Et À Recevoir Des Télécopies - HP ENVY 7640 e Série Mode D'emploi

vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie échoue à
nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Résolvez les problèmes de télécopieur.
Résolvez les problèmes de télécopieur.
REMARQUE :
les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de
télécopieur
Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ?
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
Vous utilisez un type de cordon téléphonique incorrect. Assurez-vous que vous utilisez le cordon
●
téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour relier celle-ci à votre ligne téléphonique. Si le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique
plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent
des accessoires de téléphonie.
Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment. Assurez-vous
●
que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la même ligne mais pas
connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours d'utilisation ou décrochés. Par
exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique
secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour
envoyer un message électronique.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche rien et
●
que le voyant du bouton
cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à
l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant
sa phase d'initialisation après la mise sous tension.
Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni
●
recevoir de télécopies lorsque la mémoire du télécopieur est pleine (limitation liée à la mémoire de
l'imprimante).
124 Chapitre 9 Résolution de problèmes
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
(Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que le
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