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Comment obtenir de l'aide
Soutien Internet
Visitez notre site Web de soutien à
problèmes courants. Vous pouvez télécharger de la documentation, consulter la foire aux questions, obtenir des
conseils de dépannage ou envoyer un courrier électronique à un représentant du soutien qui répondra à vos
questions. (Site Web présenté uniquement en anglais.)
Pour parler à un représentant du soutien technique
Pour utiliser l'assistance technique EPSON PrivateLine , composez le 1-800-637-7661 et entrez le NIP que
vous avez inscrit sur la carte EPSON PrivateLine livrée avec le projecteur. Il s'agit du moyen le plus rapide de
parler directement à un représentant, et c'est gratuit. Ce service est offert gratuitement de 6 h à 18 h, heure du
Pacifique, du lundi au vendredi, pendant toute la durée de votre garantie.
Vous pouvez aussi parler à un spécialiste du soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394, de
6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
Avant de téléphoner à Epson pour obtenir de l'aide, veuillez avoir à portée de la main les renseignements
suivants :
•
Nom du produit (système cinéma maison Ensemble HD)
•
Numéro de série du produit (situé au dos de la tige de contre-poids au bas de l'écran, à droite de l'écran tel
que vu de l'avant)
•
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
•
Description du problème
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des fournitures et accessoires Epson auprès d'un revendeur Epson autorisé. Pour
trouver le revendeur le plus proche, composez le 1-800-463-7766.
et sélectionnez votre produit pour des solutions à des
epson.ca/support
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