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Guide de l'utilisateur de l'imprimante HP Deskjet 6500 series
Vérifiez la connexion du câble de l'imprimante
Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression
peut se produire. Pour résoudre le conflit, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Connectez directement le câble d'imprimante USB à votre ordinateur.
• N'utilisez aucun autre périphérique USB connecté au concentrateur lors d'une
impression.
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas
Sélectionnez la rubrique décrivant le mieux le problème.
•
Bourrage papier
•
Le message Plus de papier apparaît
•
L'imprimante éjecte du papier
15.2 Bourrage papier
Ne dégagez pas un bourrage papier par l'avant de l'imprimante.
Pour dégager un bourrage papier, procédez de la manière suivante.
1. Appuyez sur le bouton de reprise.
Si le bourrage papier persiste, passez à l'étape suivante.
2. Rapprochez les deux poignées de verrouillage de la porte d'accès arrière de
l'imprimante, puis enlevez la porte.
3. Retirez tout papier qui se trouve à l'intérieur de l'imprimante en tirant dessus
par l'arrière de l'imprimante.
Si vous imprimez des étiquettes, vérifiez si une étiquette ne s'est pas détachée
de la feuille d'étiquettes lors du passage dans l'imprimante.
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