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Dépannage
Un fond gris ou une tonalité de fond apparaît sur les impressions
Action
Etape 1
a
Réinstallez l'unité de traitement d'images.
1
Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement
d'images.
Attention — Dommages potentiels : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
2
Installez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le fond gris ou la tonalité de fond a-t-il disparu des impressions ?
Etape 2
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le
travail d'impression.
Le fond gris ou la tonalité de fond a-t-il disparu des impressions ?
Effacement du toner
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
d'assistance
technique.
224
service
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