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Bruit
Action
1
Remplacez le module de fusion, l'unité de transfert et le rouleau de
ralentissement.
Remplacez le module de fusion, l'unité de transfert et le rouleau de
a
ralentissement. Consultez « Remplacement du module de fusion, de
l'unité de transfert et du rouleau de ralentissement ».
Après avoir remplacé le module de fusion, l'unité de transfert et le
b
rouleau de ralentissement, Lancez le Boîte à outils.
Cliquez sur Impression du graphique dans l'onglet Diagnostic.
c
Cliquez sur Graphique de configuration de pas.
d
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Cela résout-il votre problème?
2
Remplacez la cartouche à tambour.
Cela résout-il votre problème?
3
Remplacez la cartouche de toner. Consultez « Remplacement de la
cartouche de toner ».
Problèmes de certificat numérique
Symptôme
Le bouton d'importation du
certificat est désactivé.
Le bouton détails du certificat est
désactivé.
Impossible d'importer le certificat.
016-404 s'affiche lorsque vous tentez
d'utiliser les fonctions de sécurité
nécessitant des certificats.
Cause
La communication SSL est
désactivée.
Le réglage de l'heure est incorrect.
Le fichier du certificat est incorrect. Vérifiez si le mot de passe est correct.
Le navigateur est incorrect.
Les données de certificat
mémorisées ont été supprimées, sont
endommagées ou sont illisibles.
Oui
Non
La tâche est terminée.
Passez à l'action 2.
La tâche est terminée.
Passez à l'action 3.
La tâche est terminée.
Contactez Dell.
(La cartouche de toner
que vous utilisez a été
endommagée.
Remplacez-la par une
nouvelle.)
Action
Créez un certificat signé par vous et activez SSL.
Vérifiez la période de validité du certificat ainsi que
le réglage de l'heure du périphérique.
Vérifiez que le type de fichier est PKCS#7/#12 ou
x509CACert (extension : p7b/p12/pfx/cer/crt).
Vérifiez que les informations d'attribut du certificat
(utilisation de la clé/utilisation de la clé étendue) à
importer sont définies correctement.
Utilisez Internet Explorer.
Importez le certificat et activez de nouveau les
paramètres de sécurité.
Guide de diagnostic de pannes
325
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Chapitres
