Table des Matières
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• Contrôle 10 : assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Si la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité est activée, un message peut apparaître
avertissant que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si c'est le cas, paramétrez le logiciel de
sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent l'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres.
Certains programmes activeront un pare-feu par défaut.
• Contrôle 11 : si vous utilisez un routeur, connectez l'imprimante et l'ordinateur côté
réseau (même segment réseau).
Si le problème persiste, insérez le CD-ROM dans le lecteur de DVD/CD-ROM de votre ordinateur pour
lancer de nouveau la configuration ou accédez à notre site Web via Internet et téléchargez le dernier
MiniMasterSetup pour votre modèle.
• Placement :
Veillez à ce qu'aucune cloison ou qu'aucun autre obstacle ne se trouve entre le point d'accès et la
machine.
Impossible de communiquer avec la machine sur le réseau filaire
• Contrôle 1 : assurez-vous que la machine est sous tension.
• Contrôle 2 : vérifiez que le câble LAN est correctement raccordé.
Assurez-vous que la machine est correctement connectée au routeur à l'aide du câble réseau.
Assurez-vous de raccorder correctement le câble réseau.
si le câble réseau est raccordé au côté WAN du routeur, le câble est raccordé au côté réseau du
routeur.
Si le problème persiste, insérez le CD-ROM dans le lecteur de DVD/CD-ROM de votre ordinateur pour
lancer de nouveau la configuration ou accédez à notre site Web via Internet et téléchargez le dernier
MiniMasterSetup pour votre modèle.
Impossible d'imprimer, de numériser ou d'envoyer une télécopie à partir d'un
ordinateur connecté au réseau
• Contrôle 1 : assurez-vous que les paramètres réseau de l'ordinateur sont corrects.
Pour connaître les procédures de configuration de l'ordinateur, reportez-vous au manuel qui
l'accompagne ou contactez le fabricant.
• Contrôle 2 : si les MP Drivers ne sont pas installés, installez les MP Drivers.
Installez les MP Drivers à l'aide du CD-ROM d'installation.
• Contrôle 3 : lorsque vous utilisez un réseau sans fil, assurez-vous que le contrôle
d'accès n'est pas défini pour le point d'accès.
Pour connaître les procédures de connexion et de configuration d'un point d'accès, reportez-vous au
manuel du point d'accès ou contactez le fabricant.
Remarque
Pour vérifier l'adresse MAC ou IP de l'ordinateur, reportez-vous à la section
l'adresse IP ou MAC de
l'ordinateur.
Vérification de
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