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Pourquoi dois-je réinstaller mon appareil USB bien que je l'ai déjà fait ?
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Si l'appareil n'est pas utilisé sur le port USB sur lequel il a été installé, il reçoit au-
tomatiquement une nouvelle identification. Le système d'exploitation le consi-
dère comme un nouvel appareil et veut le réinstaller.
•
Utilisez le pilote installé ou raccordez l'appareil au port USB sur lequel il a été installé.
L'ordinateur portable ne s'allume pas.
` Si vous utilisez déjà l'ordinateur portable avec l'adaptateur secteur, débranchez
l'adaptateur secteur de la prise de courant et testez la prise en y branchant p. ex.
une lampe. Si la lampe ne fonctionne pas non plus, demandez conseil à un élec-
tricien.
L'écran est noir.
•
Cette erreur peut avoir différentes causes :
− Le voyant de fonctionnement (bouton on/off ) n'est pas allumé et l'ordinateur
se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
Les connexions WiFi/Bluetooth ne fonctionnent pas.
` Vérifiez si le mode Avion est désactivé.
Les applications (p. ex. Weather) ne peuvent pas être affichées comme tuiles
dynamiques.
` Vérifiez la date, le fuseau horaire et l'heure.
20. Service après-vente (SAV)
20.1. Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide qui
vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'aboutissent pas, n'hésitez pas à nous ap-
peler : nous vous aiderons volontiers !
20.2. Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si l'ordina-
teur portable est raccordé à des périphériques, vérifiez ici aussi si tous les câbles
sont correctement branchés.
20.3. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n'aboutissent pas à la solution
souhaitée, veuillez contacter notre hotline ou vous adresser à www.medion.com.
Nous vous aiderons volontiers.
Mais avant de nous appeler, munissez-vous des informations suivantes :
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