Table des Matières
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Si votre appareil présente des difficultés de fonctionnement
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
conseils de dépistages des pannes.
Le Centre de Solutions Brother vous offre les FAQ et conseils de dépistage des pannes les plus
récents.
Consultez le site http://solutions.brother.com.
PROBLEME
Problèmes d'impression
Qualité mauvaise d'impression
Lignes noires verticales.
Problèmes de qualité de copie
Des stries noires verticales ou des
taches noires apparaissent sur les
copies.
Problèmes d'imprimante
L'appareil n'imprime pas.
L'appareil imprime alors qu'on ne
s'y attend pas ou imprime n'importe
quoi.
L'appareil imprime les deux
premières pages correctement puis
sur certaines pages, il manque du
texte.
L'appareil ne peut pas imprimer les
pages entières d'un document.
Le message Mémoire saturée
s'affiche.
Mes en-têtes ou bas de page
apparaissent lorsque je visualise
mon document à l'écran mais ils
n'apparaissent pas lorsque
j'imprime le document.
SUGGESTIONS
Voir Améliorer la qualité d'impression à la page 6-11.
Parfois, des stries verticales/lignes noires figurent sur les pages imprimées. Le fil
éliminateur d'effet de couronne primaire du tambour peut être sale. Nettoyez votre
fil éliminateur d'effet de couronne primaire (Voir Nettoyage du fil éliminateur d'effet
de couronne à la page 6-19).
Parfois des stries verticales apparaissent sur les copies. Soit le scanner est sale
soit le fil éliminateur d'effet de couronne primaire du tambour pour l'impression est
sale. Nettoyez les tous les deux. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page
6-17 et Nettoyage du fil éliminateur d'effet de couronne à la page 6-19.)
Vérifiez que:
• L'appareil est branché et l'interrupteur d'alimentation est sur On.
—OU—
• La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.
(Voir Remplacement du tambour (DR-2000) à la page 6-23.)
—OU—
• Le câble d'interface est solidement connecté entre l'appareil et l'ordinateur.
(Voir le Guide d'installation rapide.)
—OU—
• Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages d'erreur
à la page 6-1.)
—OU—
• L'appareil est en ligne (on line). Cliquez sur démarrer, puis sur Imprimantes et
télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur 'Brother DCP-7010 ou
DCP-7025'. Vérifiez que la case "Use Printer Offline" nest pas cochée.
Coupez l'interrupteur d'alimentation de l'appareil, puis rallumez-le. Vérifiez que les
réglages primaires de votre logiciel d'application sont réglés pour fonctionner avec
votre appareil.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal intégral du tampon d'entrée de
l'appareil. Vérifiez que vous branchez correctement le câble de l'appareil.
(Voir le Guide d'installation rapide.)
Réduisez la résolution d'impression. (Voir Onglet Avancé du Guide d'utilisation du
logiciel sur le CD-ROM.)
Réduisez la complexité de votre document puis essayez à nouveau. Réduisez la
qualité graphique ou le nombre de polices de caractères dans votre logiciel.
Votre appareil peut imprimer 62 lignes par page. Les deux premières et les deux
dernières lignes de chaque page sont reservées et ne peuvent pas être
imprimées. Réglez les marges du haut et du bas dans votre document pour en
tenir compte.
Dépistage des pannes et entretien normal
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