Dépannage; Problèmes Et Solutions - Sony BRAVIA XBR-98Z9G Manuel De Référence

Dépannage
En cas de problèmes tels que : écran noir,
aucun son, image figée, aucune réponse du
téléviseur ou réseau perdu, suivez les
étapes suivantes du dépannage général.
1
Redémarrez votre téléviseur en appuyant
sur la touche de marche de la
télécommande jusqu'à ce qu'un
message s'affiche. Le téléviseur
redémarrera. Si le problème persiste,
débranchez le cordon d'alimentation CA.
Appuyez ensuite sur le bouton
d'alimentation du téléviseur et patientez
deux minutes, puis branchez le cordon
d'alimentation CA.
2
Reportez-vous au menu Aide en
appuyant sur la touche HELP de la
télécommande.
3
Connectez votre téléviseur à Internet et
effectuez une mise à jour logicielle. Sony
vous recommande de maintenir à jour le
logiciel de votre téléviseur. Les mises à
jour logicielles permettent d'ajouter de
nouvelles fonctions et d'améliorer les
performances.
4
Consultez le site Web d'assistance de
Sony (coordonnées indiquées sur la
couverture de ce manuel).
5
Effectuez un rétablissement de la
configuration par défaut. Reportez-vous
à « Comment réinitialiser le téléviseur à
ses réglages d'usine » (page 23).
Lorsque vous branchez le téléviseur, il est
possible que vous ne puissiez pas
allumer le téléviseur immédiatement
même si vous appuyez sur la touche de
marche de la télécommande ou du
téléviseur.
L'initialisation du système prend du temps.
Attendez environ 1 minute, puis utilisez-le
normalement.
Comment réinitialiser le téléviseur à ses
réglages d'usine
AVERTISSEMENT : La réinitialisation effacera
tous vos réglages personnalisés, y compris
le contrôle parental.
• Allumez le téléviseur. Vous pouvez
réinitialiser le téléviseur aux réglages
d'usine en sélectionnant [Rétablir config.
par défaut]. Pour savoir comment
sélectionner [Rétablir config. par défaut],
reportez-vous au Manuel d'aide.
• Pour forcer le rétablissement de la
configuration par défaut, débranchez le
cordon d'alimentation CA. Appuyez
simultanément sur les touches  et – du
téléviseur en les maintenant enfoncées,
puis branchez le cordon d'alimentation
CA. Relâchez les touches lorsque la DEL
d'éclairage clignote en vert.
• Pour plus de sécurité, assurez-vous
d'effacer toutes les données à caractère
personnel et informations relatives à
votre compte avant de vous défaire de
votre téléviseur ou de le vendre à un tiers,
en procédant à la désynchronisation/
désinscription, déconnexion et
désactivation de tous les services de
réseau et en rétablissant les paramètres
d'usine du téléviseur.
Problèmes et solutions
La DEL d'éclairage clignote en rouge.
• Comptez le nombre de clignotements (un
intervalle de trois secondes entre les
clignotements).
Redémarrez le téléviseur en débranchant le
cordon d'alimentation CA du téléviseur
jusqu'à ce que la DEL d'éclairage arrête de
clignoter en rouge, puis allumez le téléviseur.
Si le problème persiste, débranchez le
cordon d'alimentation CA, puis contactez le
service à la clientèle de Sony (coordonnées
indiquées sur la couverture de ce manuel) en
indiquant le nombre de fois que la DEL
d'éclairage clignote.
Il n'y aucune image (l'écran est noir) et
aucun son.
• Vérifiez la connexion de câble/antenne.
• Branchez le téléviseur à l'alimentation CA,
puis appuyez sur la touche de marche du
téléviseur ou de la télécommande.
Impossible de syntoniser certaines
émissions.
• Vérifiez la connexion de câble/antenne.
La télécommande ne fonctionne pas.
• Remplacez les piles.
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