HIKVISION DS-9600NI-I8 Série Manuel De L'utilisateur page 198

1) Accédez à Menu > Camera.
2) Vérifiez que les paramètres suivants sont identiques à ceux des dispositifs IP
connectés, y compris l'adresse IP, le protocole, le port de gestion, le nom d'utilisateur
et le mot de passe.
Étape 3 : Vérifiez si la bande passante est suffisante.
1) Accédez à Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat..
2) Vérifiez l'usage de la bande passante d'accès et si la bande passante totale a atteint sa
limite.
Étape 4 : Vérifiez si le problème est résolu en effectuant les étapes 1 à 3.
Si le problème est résolu, terminez la procédure.
Dans le cas contraire, veuillez contacter un technicien Hikvision pour d'autres vérifications.
La caméra IP passe fréquemment de l'état en ligne à hors ligne et l'état affiché est
« Disconnected ».
Raisons possibles :
− Les versions de la caméra IP et de l'appareil ne sont pas compatibles.
− Alimentation électrique de la caméra IP instable.
− Réseau instable entre la caméra IP et l'appareil.
− Trafic limité par le commutateur réseau connecté à la caméra IP et l'appareil.
Étape 1 : Vérifiez que les versions de la caméra IP et de l'appareil sont compatibles.
1) Accédez à Menu > Camera, et vérifiez la version du micrologiciel de la caméra IP.
2) Accédez à Menu > Maintenance > System Info > Device Info et vérifiez la version du
micrologiciel de l'appareil.
Étape 2 : Vérifiez que l'alimentation électrique de la caméra IP est stable.
1) Vérifiez que le voyant d'alimentation est normalement allumé.
2) Si la caméra IP est hors ligne, veuillez essayer la commande « ping » sur l'ordinateur
pour vérifier que l'ordinateur se connecte à la caméra IP.
Étape 3 : Vérifiez que le réseau entre la caméra IP et l'appareil est stable.
1) Si la caméra IP est hors ligne, connectez un ordinateur et l'appareil avec un
câble RS-232.
2) Ouvrez le programme « Super Terminal », utilisez la commande « ping » et continuez
d'envoyer des paquets de grand volume de données à la caméra IP connectée.
Vérifiez si des paquets sont perdus.
REMARQUE
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
Exemple : Saisissez « 172.6.22.131 -l 1472 -f ».
Étape 1 : Vérifiez que le commutateur n'est pas en contrôle de flux.
Enregistreur vidéo réseau Manuel de l'utilisateur
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