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Si vous ne pouvez pas résoudre le problème
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Guide d'utilisation avancée
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème
Contactez le revendeur de votre imprimante ou un représentant du service d'assistance Canon si vous
n'arrivez pas à résoudre le problème à l'aide des explications de ce chapitre.
L'équipe du service d'assistance Canon est formée pour offrir un support technique répondant aux
besoins des clients.
attention
Si l'imprimante émet des bruits inhabituels, de la fumée ou des odeurs, vous devrez la mettre
immédiatement hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et contactez
le revendeur ou un technicien du service d'assistance Canon. Ne tentez jamais de réparer ou
démonter l'imprimante vous-même.
Toute tentative de réparation ou de démontage de l'imprimante par les clients entraînera la nullité
de la garantie, qu'elle soit arrivée à terme ou non.
Rassemblez les informations suivantes avant de prendre contact avec un technicien du service
assistance de Canon :
Nom du produit :
* Le nom de votre imprimante est indiqué sur le panneau avant du guide d'installation.
Numéro de série : reportez-vous au guide d'installation
Détails du problème
Étapes suivies pour tenter de résoudre le problème et résultat obtenu
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