Guide De Diagnostic De Pannes; Problèmes De Base De L'imprimante; Problèmes Au Niveau De L'affichage; Problèmes D'impression - Dell C3760n Guide De L'utilisateur

Guide de diagnostic de pannes

Problèmes de base de l'imprimante
Certains des problèmes qui surviennent au niveau de l'imprimante sont faciles à résoudre. Si vous rencontrez un
problème au niveau de votre imprimante, vérifiez les éléments suivants :
• Le câble d'alimentation est branché dans l'imprimante et dans une prise de courant correctement mise à la terre.
• L'imprimante est allumée.
• L'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou disjoncteur.
• Un autre équipement électrique branché sur la même prise, fonctionne.
• Toutes les options sont convenablement installées.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus, éteignez l'imprimante, patientez dix
secondes et rallumez-la. Cette opération suffit souvent à résoudre le problème.
REMARQUE :
Si des messages d'erreurs apparaissent sur l'écran LCD ou sur votre écran d'ordinateur, suivez les instructions
afin de résoudre le problème de l'imprimante. Pour plus de détails au sujet des messages et des codes d'erreurs, consultez
« Présentation des messages de l'imprimante ».
Problèmes au niveau de l'affichage
Problème
Les modifications que vous effectuez sur les
paramètres des menus à partir du panneau
de commande ne sont pas prises en
considération.
Problèmes d'impression
REMARQUE :
Si
Cde verr panneau
accéder au menu
Réglages admin
Problème
Le travail ne s'imprime pas ou des caractères
incorrects sont imprimés.
Action
Les paramètres définis dans le logiciel, dans le pilote d'impression ou dans les
utilitaires de l'imprimante annulent les paramètres effectués à partir du panneau
de commande.
est sur , vous devez taper le mot de passe à quatre chiffres pour
Activer
.
Action
Assurez-vous que le menu d'accueil s'affiche bien sur l'écran LCD avant d'envoyer
un document pour impression. Appuyez sur le bouton
retourner au menu d'accueil.
Vérifiez que les supports d'impression sont chargés dans l'imprimante. Appuyez
sur le bouton (Menu) pour retourner au menu d'accueil.
Vérifiez que la langue de description des pages (PDL) utilisée par l'imprimante est
correcte.
Vérifiez que le pilote d'impression que vous utilisez est correct.
Vérifiez que le câble Ethernet ou le câble USB que vous utilisez est le bon et qu'il
est fermement branché sur l'imprimante.
Vérifiez que le format des supports d'impression utilisés est correct.
Si vous utilisez un spouleur d'impression, vérifiez s'il fonctionne correctement.
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