c.
Lancez un travail de copie.
Présence de stries verticales claires sur les copies ou les numérisations
Description du problème
Des stries verticales claires apparaissent sur les copies ou les documents numérisés, qui s'étendent du haut
vers le bas de la page. Ces stries sont visibles sur plusieurs pages et peuvent altérer l'uniformité ou la netteté
du texte et des images.
Procédure de dépannage
1.
Imprimez les pages de test de qualité d'impression. À partir du panneau de commandes, accédez
à Paramètres › Résolution des problèmes › Pages de test de qualité d'impression. Si les mêmes lignes
claires apparaissent sur les pages de test,
section Problèmes de qualité d'impression.
2.
Ouvrez le capot du scanner, puis, à l'aide d'un chiffon doux, légèrement humide et non pelucheux,
essuyez les zones suivantes :
Vitre du bac d'alimentation
Tampon de la vitre du bac d'alimentation
Vitre du scanner
Tampon de la vitre du scanner
Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Présence de taches/points sur les copies ou les numérisations lors de l'utilisation de la vitre du
scanner
Description du problème
Des taches ou de petites marques apparaissent sur les copies ou les documents numérisés lors de
l'utilisation de la vitre du scanner. Ces taches peuvent se manifester sous forme de points clairs ou foncés,
ou de bavures, et sont visibles au même emplacement sur plusieurs pages.
Procédure de dépannage
1.
Imprimez les pages de test de qualité d'impression. À partir du panneau de commandes, accédez
à Paramètres › Résolution des problèmes › Pages de test de qualité d'impression. Si les mêmes points
ou tâches apparaissent sur les pages de test,
qualité d'impression.
2.
Placez une feuille blanche sur la vitre du scanner, puis effectuez une copie. Si la copie présente les
mêmes points/taches, nettoyez la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Nettoyage du
C245, C255a, C303a Guide de l'utilisateur
voir Lignes verticales ou horizontales à la page
section Nettoyage du
voir Défaillances
scanner.
scanner.
répétées dans la section Problèmes de
278 dans la
351