Xerox C245 Guide De L'utilisateur page 285

PA G E S N O I R E S O U D E C O U L E U R U N I E
Qualité d'impression
attendue
Description du problème
La page en sortie d'impression est totalement noire ou entièrement couverte d'un aplat de couleur, sans
contenu visible (texte ou images).
Procédure de dépannage
1. Imprimez les pages de test de qualité d'impression, puis vérifiez si le défaut sur les pages de test
correspond au défaut indiqué dans cette rubrique. À partir du panneau de commandes, accédez
à Paramètres › Résolution des problèmes › Pages de test de qualité d'impression.
Si le défaut ne correspond pas à l'image affichée dans cette rubrique,
Qualité d'impression. à la page
Remarques :
Vérifiez que le problème ne se produit pas lors de l'utilisation du scanner. À l'aide du chargeur
automatique de documents, copiez la première page des pages de test de qualité d'impression pour
voir si le problème se reproduit. Si c'est le cas, consultez la section Problèmes de numérisation.
Vérifiez le fichier source et les paramètres du pilote d'impression pour vous assurer qu'ils ne sont pas
à l'origine du problème.
2. Assurez-vous que l'imprimante utilise un consommable Xerox cartouche d'impression authentique qui
soit pris en charge. Pour plus d'informations, accédez
toner-cartridge-authentication. Si le cartouche d'impression n'est pas un consommable Xerox
authentique, contactez votre fournisseur.
Avertissement—Danger potentiel
L'utilisation de consommables ou de composants tiers peut avoir des conséquences sur la couverture
de la garantie. Les dommages causés par l'utilisation de consommables ou de composants tiers
risquent de ne pas être couverts par la garantie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Consommable non
3. Vérifiez que le bac de la cartouche d'impression n'est pas mal installé.
C245, C255a, C303a Guide de l'utilisateur
Défaut d'impression
267 et recherchez l'image qui correspond au défaut.
Xerox.
Défaut d'impression
consultez Guide de dépannage -
à https://www.xerox.com/en-us/printer-supplies/
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