Xerox C245 Guide De L'utilisateur page 347
Problèmes d'envoi par courrier électronique
D É SA C T I VAT I O N D U M E S SA G E D ' E R R E U R « S E R V E U R S M T P N O N
C O N F I G U R É »
1.
À partir du panneau de commandes, accédez à Paramètres › E-mails › Config. email.
2.
Configurez Désactiver l'erreur « Serveur SMTP non configuré » sur Activé.
Pour éviter que l'erreur ne se reproduise, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
•
Mettez à jour le microcode de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Mise à jour
du microcode.
•
Configurez les paramètres SMTP de messagerie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Configuration des paramètres SMTP de l'e-mail à la page
I M P O S S I B L E D ' E N VOY E R E - M A I L S
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Vérifiez que les paramètres SMTP de votre messagerie sont correctement configurés. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
•
Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau et que le réseau est connecté à Internet.
•
Si votre fournisseur de messagerie est Microsoft (Outlook/Hotmail), configurez les paramètres OAuth 2.0.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de l'authentification OAuth 2.0 pour le
serveur de messagerie depuis la section Embedded Web Server (EWS) dans .
Problèmes de télécopie
L ' I D E N T I F I A N T D E L ' A P P E L A N T N E S ' A F F I C H E PA S
1.
À partir du panneau de commandes, accédez à Paramètres › Télécopie › Configuration de la
télécopie › Paramètres de réception de télécopie › Contrôles admin.
2.
Affectez à Activer l'ID de l'appelant la valeur Activé.
I M P O S S I B L E D ' E N VOY E R O U D E R E C E VO I R D E S T É L É C O P I E S PA R T É L É C O P I E
A N A LO G I Q U E
Remarque :
Essayez les solutions suivantes :
•
Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran.
•
Assurez-vous que les connexions des câbles du téléphone, du combiné ou du répondeur sont sécurisées.
•
Vérifiez la tonalité.
Appelez le numéro du télécopieur pour vérifier s'il fonctionne correctement.
Si vous utilisez la fonction Téléphone décroché, augmentez le volume pour vérifier la tonalité.
•
Vérifiez la prise téléphonique murale.
1.
Branchez le téléphone analogique directement sur la prise murale.
2.
Attendez la tonalité.
C245, C255a, C303a Guide de l'utilisateur
Ces instructions s'appliquent uniquement à certains modèles d'imprimante.
36.
Configuration des paramètres SMTP de l'e-mail à la page
36.
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