Xerox C245 Guide De L'utilisateur page 284
Description du problème
Le texte ou les images imprimés peuvent se détacher (fixation insuffisante) et s'effacer facilement au
frottement, entraînant des bavures ou des zones non imprimées.
Si le toner s'efface trop facilement au frottement, le plus souvent, cela signifie que les réglages de
l'imprimante ne sont pas adaptés au papier utilisé.
Procédure de dépannage
1.
Contrôlez le papier chargé :
assurez-vous qu'il correspond au format et au type définis dans l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la
Le format et le type de papier chargés sont pris en charge. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous aux
charge à la page
2.
Imprimez les pages de test de qualité d'impression, puis vérifiez si le défaut sur les pages de test
correspond au défaut indiqué dans cette rubrique. À partir du panneau de commandes, accédez
à Paramètres › Résolution des problèmes › Pages de test de qualité d'impression.
Si le défaut ne correspond pas à l'image affichée dans cette rubrique,
Qualité d'impression. à la page
Remarque :
qu'ils ne sont pas à l'origine du problème.
3.
Assurez-vous que l'imprimante utilise un consommable Xerox cartouche d'impression authentique qui
soit pris en charge. Pour plus d'informations, accédez
toner-cartridge-authentication. Si le cartouche d'impression n'est pas un consommable Xerox
authentique, contactez votre fournisseur.
Avertissement—Danger potentiel
L'utilisation de consommables ou de composants tiers peut avoir des conséquences sur la couverture
de la garantie. Les dommages causés par l'utilisation de consommables ou de composants tiers
risquent de ne pas être couverts par la garantie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Consommable non
4.
Retirez le papier du bac, puis éventez la pile, retournez-la et rechargez-la. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la
C245, C255a, C303a Guide de l'utilisateur
section Définition du type et du format de papier à la page
sections Formats de papier pris en charge à la page 22 et Types de papier pris en
25.
267 et recherchez l'image qui correspond au défaut.
Vérifiez le fichier source et les paramètres du pilote d'impression pour vous assurer
Xerox.
section Chargement des
à https://www.xerox.com/en-us/printer-supplies/
tiroirs.
consultez Guide de dépannage -
57.
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