Dell 16 Plus Manuel Du Propriétaire

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Dell 16 Plus

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Modèle réglementaire: P137F

Type réglementaire: P137F001

Juillet 2025

Rév. A03

Sommaire des Matières pour Dell 16 Plus

Page 1 Il est possible qu’il contienne des erreurs. Le contenu est fourni tel quel, sans aucune garantie d’aucune sorte. Pour voir le contenu original (non traduit), consultez la version anglaise. Pour toute question relative à ce contenu, contactez Dell à l’adresse . Modèle réglementaire: P137F Type réglementaire: P137F001...
Page 2 Un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2025 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques citées sont des marques commerciales de Dell Inc. ou de ses filiales. D’autres marques commerciales éventuellement citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur............. 9 Voyant d’état du niveau de charge de la batterie......................10 Chapitre 2: Configuration de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250........... 11 Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250............13 Dimensions et poids................................
Page 4 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................30 BitLocker....................................30 Outils recommandés................................31 Liste des vis...................................31 Principaux composants de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250..................32 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......35 Cache de fond..................................35 Retrait du cache de fond.............................. 35 Installation du cache de fond............................
Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration..................94 Chapitre 9: Dépannage........................95 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées..................95 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........96 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........96 Auto-test intégré (BIST)..............................96 M-BIST (autotest intégré...
Page 6 Prend en charge DisplayPort 2.1 et Thunderbolt 4, et permet de connecter un écran externe à l’aide d’une carte vidéo (vendue séparément). Fournit un taux de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour Thunderbolt 4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell aux ports Thunderbolt 4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell.
Page 7 Le voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation est uniquement disponible sur les ordinateurs sans lecteur d’empreintes digitales. REMARQUE : Enregistrez votre empreinte digitale en tant que mot de passe dans les paramètres Windows. 2. Pavé tactile Vues de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250...
Page 8 Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 6. Voyant d’état de la webcam S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 7. Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. Vues de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250...
Page 9 1. Haut-parleurs Sortie audio disponible. 2. Code QR MyDell MyDell regroupe le contenu personnalisé pour votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250, y compris des vidéos, des articles, des manuels et un accès au support. 3. Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
Page 10 Voyant d’état du niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les voyants d’état du niveau de charge de la batterie de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie ...
Page 11 ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft existant ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées. 3. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé). Configuration de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250...
Page 12 Tableau 2. Localisez les applications Dell Ressources Description Dell Optimizer est une application logicielle basée sur l’IA qui vous permet de personnaliser les paramètres de votre ordinateur pour l’alimentation, la batterie et bien plus encore. Pour <nom de l’ordinateur> avec Dell Optimizer, vous pouvez : ●...
Page 13 Caractéristiques de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 14,13 mm (0,56 po) Hauteur arrière...
Page 14 Carte graphique Arc 130V Intel Arc 130V Intel Arc 140V Intel Arc 140V Intel Arc 140V Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur Intel Core Ultra i5/i7/i9...
Page 15 Votre Dell 16 Plus DB16250 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Professionnel ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel ● Windows 11 Famille Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Mémoire intégrée (mémoire sur le package)
Page 16 M.2, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les modules WLAN (réseau local sans fil) pris en charge par l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil Description Option un Option deux Numéro de modèle...
Page 17 Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250 prend en charge un disque SSD M.2 2230. Le disque principal est le disque SSD M.2 2230. Tableau 11. Caractéristiques du stockage ...
Page 18 Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du clavier de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 12. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier Clavier rétroéclairé standard avec touche Copilot Disposition du clavier QWERTY Nombre de touches ● États-Unis et Canada : 99 touches ●...
Page 19 Par exemple, appuyez sur 2 pour saisir le chiffre 2, ou appuyez sur Maj et 2 pour saisir le symbole @. Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la caméra de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 15. Caractéristiques de la caméra ...
Page 20 82,20 degrés 80,20 degrés Caméra infrarouge Non pris en charge 86,60 degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 16. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile : > 300 ppp Dimensions du pavé...
Page 21 Exigences relatives au bloc d’alimentation du Dell 16 Plus DB16250 REMARQUE : Si vous n’avez pas acheté l’adaptateur secteur Dell recommandé pour votre ordinateur, assurez-vous que celui que vous utilisez répond aux exigences suivantes. Le tableau suivant répertorie la configuration requise de l’adaptateur secteur pour votre Dell 16 Plus DB16250.
Page 22 BIOS. Sélectionnez Alimentation > Configuration de la batterie > ExpressCharge, puis appuyez sur Entrée. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la batterie de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 19. Caractéristiques de la batterie Description Valeurs Type de batterie 4 cellules, 64 Wh, lithium-ion, ExpressCharge, ExpressCharge Boost...
Page 23 63 watts, afin d’atteindre la vitesse maximale de charge. Cet ordinateur prend en charge la charge rapide par USB Power Delivery (PD). Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre Dell 16 Plus DB16250. Tableau 20. Caractéristiques de l’écran Description Option 1...
Page 24 Non pris en charge Tactile avec verre Non pris en charge protecteur protecteur Lecteur d’empreintes digitales Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 21. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie de capteur Capacitif Résolution du capteur...
Page 25 à la lumière bleue, en particulier celle émise par des sources numériques, peut perturber la structure de sommeil et entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. La technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de rendre l’utilisation prolongée d’écrans plus confortable.
Page 26 ● Faire une longue pause de 20 minutes toutes les deux heures. ● Détourner votre regard de l’écran et fixer un objet à une distance de 609,60 cm (20 pieds) pendant au moins 20 secondes lors de chaque pause. Caractéristiques de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250...
Page 27 PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à...
Page 28 Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche B et le bouton d’alimentation enfoncés pendant 3 secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer.
Page 29 Une légère charge peut endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante.
Page 30 Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. En outre, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes lors de l’entretien de l’ordinateur.
Page 31 ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 0 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte.
Page 32 Tableau 25. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Bouton d'alimentation M2x3 Principaux composants de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 33 Figure 9. Image : Principaux composants de l’ordinateur Dell 16 Plus DB16250 1. Cache de fond 2. Support du port USB-C 3. Carte sans fil M.2 4. Support de la carte sans fil 5. Disque SSD M.2 2230 6. Support de disque SSD M.2 2230 7.
Page 34 19. Carte d’E/S REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 35 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 36 Figure 10. Retrait du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 37 Figure 11. Retrait du cache de fond Figure 12. Déconnexion du câble de la batterie Étapes 1. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdablesqui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 38 5. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur (BATT) situé sur la carte système. 6. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et drainer l’électricité résiduelle. Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 39 Figure 14. Installation du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 40 Figure 15. Installation du cache de fond REMARQUE : Si vous avez déconnecté le câble de la batterie, assurez-vous de le brancher. Pour brancher le câble de la batterie, suivez l’étape 1 de la procédure. Étapes 1. Branchez le câble de la batterie à son connecteur (BATT) situé sur la carte système. 2.
Page 41 ● Achetez toujours des batteries authentiques sur le site Dell ou auprès de revendeurs ou partenaires Dell agréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion rechargeables gonflées, consultez la section...
Page 42 Installation de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 43 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 18.
Page 44 Figure 19. Installation du câble de la batterie Étapes 1. Branchez le câble de la batterie à son connecteur situé sur la batterie. 2. Faites glisser la pince vers le haut pour fixer le câble de la batterie à la batterie. 3.
Page 45 Figure 20. Retrait du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de disque SSD M.2 2230 à la carte système. 2. Soulevez l’assemblage du disque SSD M.2 2230 en l’inclinant et faites-le glisser hors du logement de disque SSD M.2 situé sur la carte système.
Page 46 Figure 21. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Placez le disque SSD M.2 2230 sur son support. 2. Alignez le trou de vis du disque SSD M.2 2230 sur celui du support. 3. Remettez en place la vis (M2x1,8) qui fixe le disque SSD M.2 2230 sur son support. 4.
Page 47 Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 7 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 48 Figure 23. Installation du ventilateur Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 49 Figure 24. Retrait de la carte sans fil Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3.
Page 50 Figure 25. Installation de la carte sans fil Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement situé sur la carte système. 2. Faites glisser la carte sans fil dans son logement situé sur la carte système. 3.
Page 51 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 52 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que ces procédures soient effectuées par des techniciens formés en réparation. PRÉCAUTION : Votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de...
Page 53 Figure 26. Retrait de l’assemblage des haut-parleurs Étapes 1. Déconnectez le câble des haut-parleurs de son connecteur (SPK) sur la carte système. 2. Soulevez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de son connecteur (TP) sur la carte système. 3.
Page 54 À propos de cette tâche REMARQUE : Les haut-parleurs gauche et droit ne peuvent pas être séparés pour être remplacés individuellement. Lorsqu’il est nécessaire de remplacer l’un des deux haut-parleurs, l’assemblage des haut-parleurs est expédié par le service concerné en tant que composant remplaçable unique.
Page 55 Étapes suivantes 1. Installez la carte sans fil. 2. Installez la batterie. 3. Installez le cache de fond. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 56 Figure 29. Retrait de l’assemblage d’écran 2 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 57 Figure 30. Assemblage d’écran Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de l’écran à son connecteur (LCD) sur la carte système. 2. Soulevez le loquet et débranchez le câble de l’assemblage d’écran de son connecteur (LCD) sur la carte système. 3.
Page 58 Figure 31. Installation de l’assemblage d’écran 1 Figure 32. Installation de l’assemblage d’écran 2 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane, écran vers le bas. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 59 2. Alignez et placez l’assemblage repose-poignets et clavier sous les charnières de l’écran. 3. Fermez la charnière gauche de l’écran et alignez les trous de vis de celle-ci avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Remettez en place les trois vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 60 Figure 33. Retrait du câble de la carte des E/S Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de son connecteur (IOBD) sur la carte système. 2. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de son connecteur sur la carte d’E/S. 3.
Page 61 Figure 34. Installation du câble de la carte des E/S Étapes 1. Placez le câble de la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Branchez le câble de la carte d’E/S à son connecteur (IOBD) situé sur la carte système, puis fermez le loquet. 3.
Page 62 Figure 35. Retrait de la carte d’E/S Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x4) qui fixent la charnière de l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites levier pour ouvrir la charnière de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés. 3.
Page 63 Figure 36. Installation de la carte d’E/S Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les ports de la carte d’E/S avec les fentes situées sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Page 64 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 7 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 65 Figure 38. Installation du bouton d’alimentation Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis situé sur le bouton d’alimentation avec celui sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3.
Page 66 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. REMARQUE : En fonction de la configuration de votre ordinateur, un bouton d’alimentation standard peut être installé. Figure 39.
Page 67 Figure 40. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trous de vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 68 6. Retirez la carte sans fil. 7. Retirez le disque SSD M.2 2230. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 41. Légendes de la carte système 1. Connecteur du câble du ventilateur 2. Connecteur du câble de la caméra infrarouge 3.
Page 69 Figure 42. Retrait de la carte système Figure 43. Retrait de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 70 Figure 44. Retrait de la carte système Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x4) qui fixent la charnière de l’assemblage d’écran à la carte système. 2. Faites levier pour ouvrir la charnière de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés. 3.
Page 71 Figure 45. Retrait de la carte système sans l’endommager Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 72 Figure 46. Légendes de la carte système 1. Connecteur du câble du ventilateur 2. Connecteur du câble de la caméra infrarouge 3. Connecteur du câble de l’assemblage d’écran 4. Logement de disque SSD M.2 5. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier 6.
Page 73 Figure 47. Installation de la carte système 1 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 74 Figure 48. Installation de la carte système Figure 49. Installation de la carte système Étapes 1. Placez la carte système en l’inclinant sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 75 Figure 50. Installation de la carte système sans l’endommager 2. Alignez la broche de positionnement de la carte système avec le trou situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez les ports de la carte système avec les ceux situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 76 3. Installez le ventilateur. 4. Installez le dissipateur de chaleur. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. 5. Installez la batterie. 6.
Page 77 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4, 3, 2, 1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 78 Pavé tactile Retrait du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
Page 79 Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de son connecteur situé sur le pavé tactile. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de son connecteur (TP) sur la carte système. 3. Retirez du pavé tactile le câble correspondant. 4.
Page 80 Figure 54. Installation du pavé tactile Étapes 1. Placez le pavé tactile sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Placez le support du pavé tactile sur ce dernier et alignez les trous de vis du support du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 81 Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 82 Figure 55. Assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, l’assemblage du repose-poignets et du clavier est à votre disposition. REMARQUE : L’assemblage du repose-poignets et du clavier comprend les composants suivants : ● Repose-poignets ● Clavier Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
Page 83 Figure 56. Assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis suivez les étapes indiquées dans la section Procédure pour installer l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : L’assemblage du repose-poignets et du clavier comprend les composants suivants : ●...
Page 84 12. Installez le cache de fond. 13. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 85 Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre Dell 16 Plus DB16250 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Professionnel ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel ● Windows 11 Famille Pilotes et téléchargements...
Page 86 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration.
Page 87 Tableau 28. Options de configuration du système : menu Présentation Présentation Description Dell 16 Plus DB16250 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Nº de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur.
Page 88 Tableau 28. Options de configuration du système : menu Présentation (suite) Présentation Description Contrôleur vidéo Affiche les informations de la carte graphique intégrée de l’ordinateur. Mémoire vidéo Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur. Appareil Wi-Fi Affiche le périphérique Wi-Fi installé sur l’ordinateur. Résolution native Affiche la résolution native de l’ordinateur.
Page 89 Absolute® Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
Page 90 Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre de défaillances égal ou supérieur à la valeur du seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell et que le service local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé.
Page 91 1. Accédez au site de support Dell. 2. Accédez à la section Identifiez votre produit ou recherchez du support. Dans la zone, saisissez l’identifiant du produit, le modèle ou la demande de service, ou bien décrivez ce que vous recherchez, puis cliquez sur Rechercher.
Page 92 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit amorçable). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 93 6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS. 7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour flash du BIOS terminée. Mot de passe système et de configuration PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
Page 94 Effacement des mots de passe système et de configuration À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système et de configuration, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 95 à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la...
Page 96 À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Page 97 Autotest intégré de l’écran LCD (LCD-BIST) Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
Page 98 Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Dell 16 Plus DB16250. Tableau 42. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Échec de la détection du module TPM Défaillance du périphérique Flash SPI...
Page 99 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 100 Pour plus d’informations sur l’exécution d’une réinitialisation matérielle, rendez-vous sur le site de support Dell. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support > Bibliothèque d’assistance. Dans le champ Rechercher de la bibliothèque d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés.
Page 101 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 43. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...
Page 102 Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez la section Contactez le support sur le site du support Dell.
Page 103 Historique des révisions Effectue le suivi de toutes les mises à jour apportées au document. Il inclut généralement la date de la modification, le numéro de version et une brève description de la modification. Ce journal permet de maintenir la transparence, la responsabilité et une chronologie claire des progrès.

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