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Conditions de garantie
1. La marque Lionelo ayant son siège à Poznan (61-248) à ul. A. Kręglewskiego
1 garantit l'opération fiable du produit conformément aux conditions techniques
et aux conditions d'exploitation décrites dans le mode d'emploi.
2. La garantie est octroyée pour une période de 60 mois à partir de la date de
vente. En cas d'achat du produit par une entreprise (facture TVA), la garantie
est octroyée pour une période de 12 mois.
3. La garantie est applicable dans le pays d'achat.
4. Les défauts révélés seront éliminés gratuitement durant la période de
garantie par un Service agrée du fabricant.
5. Le client (présentant une réclamation) est obligé de déposer une réclamation
par le site web
www.lionelo.com
(la rubrique « support technique - demandez un
dépannage). L'instruction de signalement et d'envoi d'un produit réclamé est
disponible sur le site web.
6. Des défauts éventuels ou dégâts du produit révélés et signalés lors de la
période de garantie seront éliminés gratuitement dans un délai de 21 jours
ouvrables, mais dans des cas bien justifiés (l'importation des pièces détachées
de l'étranger) ce délai peut être prolongé de 30 jours de plus.
7. Les défauts ou dégâts de l'équipement devraient être signalés et livrés au
service immédiatement dès leur découverte.
8. La garantie pour les accessoires est octroyée pour 3 mois à partir de la date
d'achat.
9. En cas de réclamation non-justifiée (réclamation d'un produit opérationnel ou
endommagé de façon mécanique) la personne présentant la réclamation sera
chargé avec les frais de transport.
10. Le client a le droit de remplacer la marchandise par une autre avec les
mêmes ou pareils paramètres techniques (y compris le coloris) si le service
considère que l'élimination du défaut est impossible.
11. Le Service ne sera pas tenu pour responsable de perte des données.
12. La garantie na sera respectée que sous condition de joindre une description
du dégât, tous les accessoires que le client a reçu lors de l'achat du dispositif et
une preuve d'achat contenant la date de vente au dispositif soumis à la
lionelo
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