Analyseur De Réseau Et Assistant De Service; Mise À Jour Du Logiciel - Lowrance HDS Carbon Manuel De L'utilisateur

Analyseur de réseau et assistant de service
Le système dispose d'un assistant de service intégré qui crée un
rapport sur les périphériques installés sur le réseau NMEA 2000 et
Ethernet comprenant, entre autres, les versions logicielles, les
numéros de série et les informations provenant du fichier de
paramètres, afin de faciliter les réponses aux demandes d'assistance
technique.
Pour utiliser l'analyseur, ouvrez la page À propos de la boîte de
dialogue Paramètres système et sélectionnez Support. Deux options
s'affichent :
Créer rapport
Cette option analyse votre réseau, vous invite à saisir des
informations nécessaires pour l'assistance et crée le rapport avec les
informations collectées automatiquement à partir du réseau. Vous
pouvez ajouter des captures d'écran et des fichiers d'historique qui
seront joints au rapport. Les pièces jointes sont limitées à 20 Mo.
Vous pouvez enregistrer le rapport sur une carte mémoire et
l'envoyer à l'assistance technique par e-mail ou le télécharger
directement si vous disposez d'une connexion Internet. Si vous
appelez d'abord l'assistance technique, vous pouvez entrer un
numéro d'incident pour faciliter le suivi du dossier.
Contrôle système pour mise à jour
Analyse votre réseau et recherche les mises à jour disponibles pour
les unités compatibles.
Ú Remarque :
Connectez votre appareil à Internet pour
rechercher les dernières versions disponibles du logiciel. La
version du logiciel à jour dépend de la date de votre dernière
mise à jour ou de votre dernière connexion à Internet avec
votre appareil.
Mise à jour du logiciel
Ú Remarque :
Avant de télécharger les mises à jour ou de créer et
d'enregistrer des rapports sur la carte mémoire, retirez toutes
les cartes de votre appareil et installez une carte mémoire avec
suffisamment d'espace de stockage.
Ú Remarque :
N'éteignez pas l'écran multifonction ou l'appareil
avant la fin de la mise à jour ou si vous êtes invité à redémarrer
l'unité ou l'appareil en cours de mise à jour.
Maintenance | HDS Carbon Manuel de l'utilisateur
195