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AU SITE DE SUPPORT TECHNIQUE DELL et entrez les informations demandées
pour accéder aux outils et aux informations sur l'aide.
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
v World Wide Web
v Protocole FTP anonyme
v Service de support électronique
v Service de devis électronique
v Service d'informations électronique
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des
réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de
Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous contactez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions.
Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez
également accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support technique.
Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous aux numéros de téléphone
correspondant à votre région.
Service automatisé de suivi des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site
Web http://www.Dell.com/support ou contacter le service automatisé de suivi des
commandes. Un enregistrement vous invite à fournir les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone, reportez-vous aux numéros de téléphone correspondant à votre région.
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Dell PowerVault LTO Tape Drive User's Guide
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (Pays d'Asie-Pacifique uniquement)
www.dell.com.cn (China uniquement)
www.dell.com/jp(Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (Pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user:anonymous et saisissez votre adresse
électronique dans le champ réservé au mot de passe.
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (Pays d'Asie-Pacifique uniquement)
cn_support@dell.com (Chine uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (Pays d'Asie-Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
info@dell.com
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