5. Төмендегі жағдайларда бұйымға кепілдік міндеттемелер таратылмайды және тегін сервистік қызмет
көрсетілмейді:
а) Бұйымды тұтынушыға тапсырғаннан кейін пайда болған механикалық зақымдар;
б) Қуат көзі, телекоммуникациялық, кабельдік желілер параметрлерінің дұрыс жұмыс істемеуі және (немесе)
стандарттарға сәйкес келмеуі және осы сияқты өзге да сыртқы факторлардың салдарынан пайда болған
бұзылулар;
в) Стандарттарға сай келмейтін және (немесе) сапасыз шығыс материалдары, жабдықтар, қосалқы
бөлшектер,қуат көзі элементтері, ақпаратты тасымалдауыштар қолданудан пайда болған бұзылулар.
6. Тұтынушы орын алған кемшіліктер жөнінде уақтылы (бір айда астам уақыт өткен жағдайда) хабарламаған
жағдайда, өндіруші тұтынушының талаптарын толық немесе ішінара қанағаттандырмауға құқылы (ҚР АК
436-бабы).
Уважаемый Покупатель!
Благодарим Вас за выбор изделия торговой марки БЕКО.
БЕКО устанавливает официальный срок службы на крупную бытовую технику 10 (десять) лет со дня
передачи потребителю. На прочую бытовую технику, телевизоры, аудио-видео и радио аппаратуру,
кондиционеры, предназначенные для использования в быту, устанавливает срок службы 5 (пять) лет, при
условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности
продукции БЕКО, фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный. Вся
продукция, предназначенная БЕКО для поставок в определенную страну, изготовлена с учетом условий
эксплуатации этой страны. Чтобы убедиться в этом, просим Вас проверить наличие на изделии и
упаковке официальных знаков соответствия. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, настоятельно
рекомендуем Вам обратиться в уполномоченные сервисные центры БЕКО, адреса и телефоны которых Вы
можете узнать из приложения к гарантийному талону или по телефону горячей линии (звонок бесплатный
на всей территории Республики Казахстан). Данным гарантийным талоном БЕКО подтверждает принятие
на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, в случае обнаружения недостатков
изделия. Однако БЕКО оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и бесплатном сервисном
обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Все условия гарантийных
обязательств и бесплатного сервисного обслуживания действуют в рамках законодательства о защите
прав потребителей.
Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания:
1. Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное сервисное обслуживание, предостав-
ляемое уполномоченными сервисными центрами Изготовителя, распространяются только на модели,
предназначенные БEKO для поставок и реализации на территории РК, приобретенные на территории РК и
прошедшие сертификацию на соответствие ГОСТам РК.
2. Изготовитель устанавливает следующие гарантийные сроки на изделия БЕКО:
Крупная бытовая техника: 2 (два) года со дня передачи потребителю.
Прочая бытовая техника, телевизоры, аудио-видео и радио аппаратура, кондиционеры, предназначенные
для использования в быту – 1 (один) год со дня передачи потребителю.
3. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия,
если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия.
Для всех видов изделий:
а) на пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки),
внешние блоки питания и зарядные устройства;
б) соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, микрофоны;
в) чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документа- цию,
прилагаемую к изделию.
Дополнительно для:
а) холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры;
б) микроволновых печей: на тарелки, вертела, решетки, блюда;
в) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры;
г) стиральных машин: на фильтры, шланги подвода/слива воды;
д) кондиционеров, воздухоочистителей: фильтры.
4. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание
изделия в случаях: