Table des Matières
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1. Avant de commencer
1.1. Exigences d'installation
Assurez-vous que le terminal de paiement, pendant la transaction, soit disposé de telle sorte que la
vie privée du client soit suffisamment respectée pendant l'introduction du code PIN. Il est dès lors
impossible que des tiers puissent voir le code PIN.
1.2. Modalités d'utilisation
CCV et les banques ne sont pas les seuls à devoir respecter les directives de la Betaalvereniging
Nederland. Vous devez également faire le nécessaire pour que votre client puisse faire ses achats et
payer en toute sécurité. La Betaalvereniging Nederland est l'instance qui s'occupe de la sécurité des
paiements électroniques.
•
Veillez à ce que la carte soit toujours visible pour le client.
•
Le client doit introduire lui-même la carte de paiement.
•
Montrez la manière dont vous introduisez la carte si le client ne peut pas le faire lui-même.
1.3. Facteurs environnementaux
Des facteurs environnementaux sont susceptibles d'influer sur le fonctionnement de l'appareil.
Tenez-en compte lorsque vous placez le terminal de paiement. Voici les circonstances assurant un
fonctionnement optimal de votre terminal de paiement :
•
La température ambiante se situe entre 0 °C et 40 °C.
•
L'humidité relative de l'air se situe entre 5 % et 90 %.
ÉVITEZ
• Les chocs et vibrations
• La lumière directe du soleil ou les objets dégageant de la chaleur
• Une chaleur et une poussière excessives
• L'huile et la saleté
• L'eau ou la condensation
• Les objets qui causent des fluctuations de courant et/ou des champs
électromagnétiques excessifs. Pensez par exemple aux portiques
antivol et aux moteurs de tapis de transport.
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