Table des Matières
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Chapitre 4
Dépannage
Vitesse, duplex et négociation automatique
Si les statistiques des ports indiquent un grand nombre d'erreurs d'alignement, FCS (Frame Check
Sequence, séquence de contrôle de trame), ou de collision tardive, le problème peut provenir d'une
disparité de paramètres de vitesse ou de duplex.
Un problème de vitesse ou de duplex survient fréquemment en cas d'incohérence du paramétrage duplex
entre deux commutateurs, entre un commutateur et un routeur, ou entre le commutateur et un poste de
travail ou un serveur. Cette situation peut se produire lorsque vous définissez manuellement la vitesse et
le mode duplex ou en cas de problèmes de négociation automatique entre les deux appareils.
Une disparité peut survenir dans les cas suivants :
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•
Pour optimiser les performances du commutateur et garantir une liaison, suivez l'une des consignes
ci-après lorsque vous définissez ou modifiez les paramètres de duplex et de vitesse :
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•
Négociation automatique et cartes d'interface réseau
Des problèmes peuvent survenir entre le commutateur et les cartes NIC (Network Interface Cards, cartes
d'interface réseau) tierces. Par défaut, les ports et interfaces du commutateur sont définis de façon à
assurer la négociation automatique. Bien que les appareils tels que les ordinateurs portables soient
fréquemment configurés pour prendre également en charge cette fonction, des problèmes de négociation
automatique se produisent parfois.
Pour résoudre les problèmes de négociation automatique, tentez de définir manuellement les deux côtés
de la connexion. Si le problème persiste, c'est peut-être à cause du micrologiciel ou du logiciel de votre
carte NIC. Mettez à niveau le pilote de la carte NIC vers la version la plus récente disponible auprès du
fabricant.
Distance de câblage
Si les statistiques des ports indiquent un nombre excessif d'erreurs FCS, de collision tardive ou
d'alignement, vérifiez que la distance du câble entre le commutateur et l'appareil connecté est conforme
aux consignes. Pour connaître les consignes en matière de câblage, reportez-vous à
« Spécifications des connecteurs et des câbles,
OL-22726-01
Un paramètre de vitesse ou de duplex défini manuellement diffère du paramètre défini
manuellement sur le port connecté.
Un port est défini sur la négociation automatique, alors que le port connecté est défini sur duplex
intégral sans négociation automatique.
Laissez les deux ports négocier automatiquement la vitesse et le duplex.
Définissez manuellement les paramètres de vitesse et de duplex des ports aux deux extrémités de la
connexion.
Si un appareil distant n'effectue pas de négociation automatique, configurez les paramètres de
duplex des deux ports de façon à les faire correspondre. Le paramètre de vitesse peut s'ajuster
automatiquement, même lorsque le port connecté n'assure pas la négociation automatique.
».
Guide d'installation matérielle du commutateur Catalyst 3560
Diagnostic des problèmes
l'Annexe B,
4-5
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