Table des Matières
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Diagnostic des problèmes
Évaluation des résultats de l'autotest à la mise sous tension (POST) du
commutateur
Lorsque le commutateur est mis sous tension, il démarre l'autotest à la mise sous tension, une série de
tests mis en place automatiquement pour vérifier le bon fonctionnement du commutateur. Le
commutateur peut prendre plusieurs minutes avant de terminer l'autotest à la mise sous tension (POST).
Lorsque le commutateur démarre l'autotest à la mise sous tension, la DEL System clignote lentement en
vert. À l'issue de l'autotest, la DEL System clignote en orange. Si l'autotest échoue, la DEL System reste
orange. Si l'autotest se termine avec succès, la DEL System clignote rapidement en vert.
Remarque
Les erreurs d'autotest à la mise sous tension sont généralement irrécupérables. Si l'autotest de votre
commutateur échoue, contactez le représentant du service d'assistance technique Cisco.
Surveillance des DEL du commutateur
Pour obtenir des informations relatives au dépannage du commutateur, examinez les DEL des ports. Pour
connaître les descriptions des couleurs des DEL et leur signification, reportez-vous à la section
à la page
Vérification des connexions du commutateur
Les sections ci-après décrivent comment résoudre les problèmes de connectivité du commutateur :
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Câble incorrect ou endommagé
Recherchez systématiquement des signes de détérioration ou de dysfonctionnement sur le câble. Il est
possible qu'un câble se connecte au niveau de la couche physique, mais entraîne par la suite une
corruption de paquets en raison d'infimes détériorations de son câblage ou de ses connecteurs. Vous vous
trouvez dans cette situation si le port présente de nombreuses erreurs de paquet et s'il perd et récupère
continuellement la liaison. Dans ces situations :
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Guide d'installation matérielle du commutateur Catalyst 3560
4-2
1-12.
Câble incorrect ou endommagé, page 4-2
Câbles Ethernet et à fibre optique, page 4-3
État de la liaison, page 4-3
Problèmes liés aux ports de module émetteur, page 4-3
Paramètres de port et d'interface, page 4-4
Mise à exécution d'un test Ping sur l'appareil terminal, page 4-4
Boucles Spanning Tree, page 4-4
Remplacez le câble de cuivre ou à fibre optique par un câble en bon état.
Recherchez l'existence de broches cassées ou manquantes sur les connecteurs du câble.
Écartez toute possibilité d'insuffisance de connexion au niveau du panneau de raccordement ou de
défaillance des convertisseurs de support entre la source et la destination. Si cela vous est possible,
contournez le panneau de raccordement ou éliminez les convertisseurs de support défectueux, tels
que les convertisseurs de fibre optique en cuivre.
Chapitre 4
Dépannage
« DEL »
OL-22726-01
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