Depannage - Sharp AR-M256 Mode D'emploi

Chapitre 3
3

DEPANNAGE

DEPANNAGE
Si un rencontrez un problème ou si vous avez une question, consultez les informations suivantes avant de faire
appel à votre revendeur Sharp.
Problème
Impossible de numériser une image.
Un effet de moiré (zébrures) apparaît
sur l'image numérisée.
L'image numérisée est floue ou sale.
L'image numérisée est rognée ou
tronquée.
L'image scannée est à l'envers ou
couchée de côté.
Impossible d'ouvrir le fichier de
données d'image reçu.
Si vous essayez d'envoyer
successivement deux fichiers sous
le même nom, le deuxième fichier ne
sera pas envoyé.
32
Causes et solutions
Le document original a été chargé à l'envers.
→ Si vous utilisez la vitre, l'original doit être placé face contre la
vitre. Si vous utilisez un RSPF, l'original doit être inséré face vers
le haut.
Un effet de moiré apparaît parfois lors de la numérisation
de documents imprimés.
→ Dans certains cas, cet effet peut être limité en modifiant la
résolution de numérisation.
Si vous utilisez la vitre, essayez également de modifier la
position et/ou l'angle de l'original par rapport à la vitre.
La vitre ou la partie inférieure du RSPF (ou la couverture
du document) est sale.
→ Pour nettoyer la vitre et la partie inférieure du document,
reportez-vous au mode d'emploi du copieur.
Le réglage de la taille de l'original correspond à une
surface plus petite que celle du document numérisé.
→ Entrez le format réel de l'original.
Si vous avez volontairement sélectionné un réglage de format
inférieur au format réel de l'original, tenez compte de la partie de
l'original que vous souhaitez numériser en le plaçant sur la vitre.
Par exemple, si le format réel est A4 et que vous avez
sélectionné A5 comme réglage de format, placez l'original de
telle sorte que la partie à numériser se trouve dans la zone A5
indiquée par les guides situés à gauche de la vitre.
L'original a été mal placé.
→ Placez l'original selon l'orientation voulue (reportez-vous au
mode d'emploi du copieur).
Pour effectuer une rotation de 90 degrés, touchez la touche
[ORIGINAL] de l'écran initial, puis sur la case à cocher
"TOURNER L'IMAGE DE 90 DEGRES" pour afficher une coche.
Le programme graphique utilisé par le destinataire ne
prend pas en charge le format de fichier dans lequel
l'image a été envoyée.
→ Essayez de sélectionner un type de fichier différent (TIFF ou
PDF) et/ou un mode de compression différent (NEANT, MH (G3),
MMR (G4)) lors de l'envoi des données.
Alternativement, demandez au destinataire d'utiliser Sharpdesk
ou un autre programme capable d'afficher l'un des formats de
fichier et l'une des méthodes de compression ci-dessus.
Il se peut que le premier fichier reste dans le cache du client
du serveur de fichiers. Désactivez l'utilisation du cache dans
le logiciel client.
Page
20
28
—
26
26
29
—