Dépannage Logiciel - Canon imageFORMULA DR-C240 Mode D'emploi

Dépannage logiciel
Cette section décrit les problèmes de dépannage et les solutions pour
l'utilisation des logiciels fournis (CaptureOnTouch).
Si la numérisation est trop lente
(1) Le cas échéant, fermez tous les autres programmes ouverts.
(2) La numérisation peut être ralentie par un manque de mémoire
causé par des applications résidentes telles que des programmes
antivirus. Le cas échéant, fermez ces programmes résidents pour
libérer de l'espace mémoire.
(3) Lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'espace sur le disque dur, il se
peut que le scanner soit incapable de créer les fichiers
temporaires nécessaires des données numérisées. Supprimez
toutes les données inutiles du disque dur pour libérer de l'espace.
(4) La numérisation est lente si le port USB de l'ordinateur n'est pas
compatible avec Hi-Speed USB 2.0.
(5) Si vous utilisez un câble USB commun non compatible avec Hi-
Speed USB 2.0, remplacez le câble par le câble compatible fourni.
(6) Lorsque le scanner est connecté à l'ordinateur via un
concentrateur USB non compatible avec Hi-Speed USB 2.0,
retirez le concentrateur et branchez directement le scanner à
l'ordinateur.
Si les fichiers images numérisés ne s'ouvrent pas dans une
application
(1) Les images numérisées enregistrées dans des fichiers TIFF de
plusieurs pages s'ouvrent uniquement dans des programmes
prenant en charge ce format de fichier.
(2) Les images enregistrées sous forme de fichiers TIFF compressés
(à une seule et plusieurs pages) s'ouvrent uniquement dans des
programmes prenant en charge le format compressé. Cela peut
arriver avec des programmes non compatibles avec
CaptureOnTouch. Dans ce cas, avant la numérisation,
sélectionnez « Aucun » comme format de compression du fichier
image.
Un problème d'affichage est visible sur l'écran de l'interface
utilisateur de CaptureOnTouch.
En fonction de l'ordinateur utilisé, la présence d'un trop grand nombre
de panneaux Mode de numérisation, Sélectionner la sortie ou
Raccourci de numérisation peut entraîner un problème d'affichage sur
l'écran de l'interface utilisateur. Supprimez tout panneau que vous ne
comptez pas utiliser.
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