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Chapitre B : Dépannage et ressources
d'aide en ligne
PROBLEME
a
L'ordinateur
ou le
logiciel
ne
reconnaît
pas le
modem.
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Sportster MessagePlus
DIAGNOSTIC
D
Vous n'avez peut-
être pas allumé
votre modem.
D
Il y a peut-être un
conflit COM/IRQ.
D
Les commandes
modem ne sont
peut-être pas
entrées
correctement.
D
Vous devez peut-
être redéfinir les
valeurs COM et
IRQ.
D
Si vous utilisez un
modem externe,
le port COM n'est
peut-être pas
activé.
SOLUTION POSSIBLE
1
Vérifiez que le modem est
allumé. L'interrupteur se
trouve dans la partie
supérieure des modems
externes. Le voyant CS
de la face avant doit être
allumé.
1
Vérifiez que votre logiciel
et/ou le Panneau de
configuration Windows a
les bonnes valeurs pour
le port COM et l'IRQ.
1
Tapez tous les caractères
en majuscules (AT) ou
en minuscules (at).
1
Reportez-vous au schéma
de la page suivante.
1
Reportez-vous au manuel
de votre ordinateur pour
obtenir des informations
sur l'activation des ports
COM (cela nécessite
généralement une
modification des
paramètres du BIOS ou
des cavaliers de la carte
mère).
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