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GARANTIE LÉGALE / GARANTIE
Riese & Müller est entre autre tenu par la
loi d'assurer que votre E-Bike ne présente
aucun défaut susceptible de supprimer ou
de réduire sa valeur et sa conformité. Vous
pouvez effectuer un recours durant les deux
ans suivant l'achat de votre E-Bike. Tout
recours se fait donc auprès du revendeur.
Dans une première étape, l'acheteur béné-
ficie d'une droit de mise en conformité, en
particulier de réparation et de remplacement
des pièces. La prétention à garantie n'est
valable que pour les défauts constatés à la
remise du vélo. Tout dégât constaté dans les
six premiers mois après la remise est consi-
déré comme un défaut initial. Indépendam-
ment de la responsabilité légale pour vices
matériels, Riese & Müller offre une garantie
de cinq ans sur la rupture du cadre et du bras
oscillant de la roue arrière.
Cette garantie indépendante de la garan-
tie légale pour défaut matériel est valable
quand les conditions suivantes sont réunies :
• Vous êtes le premier propriétaire du vélo.
• Vous avez enregistré votre E-Bike sur
www.r-m.de/fr/service/garantie/ au cours
des quatre semaines suivant l'achat
• Le passeport E-Bike joint au mode d'emploi
a été intégralement rempli et les inspec-
tions réalisées par le revendeur spécialisé y
ont été inscrites.
En cas de défaut, le passeport vélo entiè-
rement complété doit être expédié avec le
cadre ou la roue complète nettoyée. Vous
devez donc conserver soigneusement ce
document. Nous remplaçons tout cadre ou
bras oscillant de la roue arrière défectueux.
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Les frais pour le démontage et les coûts
d'expédition seront facturés. Cette garantie
est exclusivement valable pour le premier
acheteur. Tout autre recours comme le dé-
dommagement ou la perte d'usage est exclu.
Le délai de garantie ne peut être allongé par
l'octroi d'une garantie éventuelle.
Tout dommage causé notamment par
l'usure, la négligence (maintenance et entre-
tien insuffisants), une chute, une surcharge,
un assemblage et une manipulation non
conformes ainsi qu'une modification de l'E-
Bike (ajout ou transformation de composants
supplémentaires), ou du tuning, est exclu de
la garantie.
Tout usage pour des compétitions, des sauts
ou tout usage exceptionnel est également
exclu de la garantie.
Les conditions décrites ne sont pas valables
en cas d'usage commercial.
La batterie de l'E-Bike est une pièce d'usure,
dont les pièces électroniques bénéficient
d'une garantie légale de deux ans. Nous
garantissons que la batterie conserve une
capacité de 60 % après deux ans ou 500
cycles de chargement (selon l'usage).
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