Demande De Garantie; Exclusions De Garantie - Legend siena Guide D'utilisation Et Garantie

CONDITIONS DE GARANTIE_

4. DEMANDE DE GARANTIE

La demande de garantie est non transférable et ne peut être effectuée que par l'acheteur initial.
Les demandes relatives à la garantie doivent être traitées par le canal de vente associé au produit sous garantie :
- En cas d'acquisition d'un produit dans un point de vente officiel (physique ou en ligne), la garantie doit être traitée par ce point de vente, et non par
un autre.
- En cas d'acquisition d'un produit directement auprès de LEGEND EBIKES, la garantie doit être traitée par le portail legendebikes.com, dans la
section AIDE/SUPPORT.
Pour que la garantie soit effective, le client doit toujours fournir la facture d'achat.
Dans tous les cas, l'application effective de la garantie sera soumise à l'évaluation du Service Technique (SAT) de LEGEND EBIKES, qui pourra
envisager l'exclusion de celle-ci à condition de fournir une justification motivée sur la nature de la panne ou du dommage.

5. EXCLUSIONS DE GARANTIE

5.1 L'application de la garantie est exclue dans le cas où la défaillance de la ou des pièces défectueuses découle d'une utilisation incorrecte et/ou
négligente du produit.
Une utilisation incorrecte et/ou négligente signifie :
[FR]
- Toute utilisation autre que la nature du produit et/ou recommandée dans le manuel d'instructions.
- La non-exécution des opérations d'entretien indiquées dans le manuel d'instructions (telles que le fait de ne pas charger la batterie au moins
tous les deux mois ou de ne pas effectuer l'entretien périodique correspondant), ou l'exécution d'autres opérations que celles mentionnées qui
peuvent compromettre la qualité du produit.
- Effectuer des modifications en dehors des ateliers agréés et/ou avec des pièces non d'origine ou non agréées.
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