Samsung ProXpress M4580 Série Mode D'emploi page 242

Résolution d'autres problèmes
Problème
Traînées de Si le toner fait des traînées sur la page :
toner
• Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Nettoyez l'intérieur ou
contactez service de maintenance.
• Vérifiez le type et la qualité du papier (voir « Spécifications
des supports d'impression » à la page 274).
• Retirez l'unité d'imagerie et installez-en une nouvelle.
Contactez le service de maintenance.
• Changez la courroie de transfert si elle a atteint sa durée de
vie maximale. Contactez le service de maintenance.
Défauts Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une page, à
verticaux intervalles réguliers:
répétitifs
• L'unité d'imagerie est peut-être endommagée. Si une marque
se répète sur la page, faites passer plusieurs fois une feuille
de nettoyage afin de nettoyer l'unité d'imagerie. Nettoyez
l'intérieur. Si les problèmes persistent, remplacez l'unité
d'imagerie par une nouvelle. Contactez le service de
maintenance.
• Certaines pièces de l'appareil comportent peut-être des
dépôts de toner. Si le défaut apparaît au dos de la page, le
problème se résoudra sans doute de lui-même au bout de
quelques pages.
• L'unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez le
service de maintenance.
Solutions proposées Problème
Fond moucheté Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules de
toner se déposent aléatoirement sur la page.
• Le papier peut être trop humide. Essayez d'imprimer en
utilisant une autre rame de papier. N'ouvrez les rames qu'au
dernier moment afin d'éviter que le papier n'absorbe
l'humidité de l'air.
• Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe, changez la
mise en page pour éviter l'impression sur des zones de
pliure. L'impression sur une zone de pliure peut causer des
problèmes.
• Si le fond moucheté recouvre la totalité de la page, réglez la
résolution d'impression à partir de l'application ou des
Options d'impression (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 73).
Des particules de Le toner n'adhère peut-être pas correctement à ce type de
toner se trouvent papier.
autour des
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Accédez à
caractères ou des
Options d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et
images en gras
définissez le type de papier sur Papier recyclé (voir «
Ouverture des préférences d'impression » à la page 73).
• Assurez-vous que le type de papier correct est sélectionné.
Par exemple: Si Papier plus épais est sélectionné, mais que
du Papier ordinaire est en fait utilisé, une surcharge peut se
produire, ce qui crée ce problème de qualité.
Solutions proposées
9. Dépannage
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