Samsung ProXpress M4580 Série Mode D'emploi page 241

Résolution d'autres problèmes
Problème
Zones vides Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des
caractères, apparaissent sur la page:
• Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité.
Essayez de réimprimer la page.
• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou
certaines zones du papier sont humides. Changez de marque
de papier (voir « Spécifications des supports d'impression »
à la page 274).
• La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de
fabrication du papier est à l'origine du problème et empêche
le toner de se fixer sur certaines zones. Changez de marque
ou de type de papier.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Allez dans
Options d'impression, cliquez sur l'onglet Papier, et
définissez le type sur papier épais (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 73).
• Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Taches blanches Si des taches blanches apparaissent sur la page:
• Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du
papier se dépose à l'intérieur de l'appareil ; le rouleau de
transfert est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil.
Nettoyez l'intérieur ou contactez service de maintenance.
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé.
Nettoyez l'intérieur ou contactez service de maintenance.
Solutions proposées Problème
Lignes Si des stries verticales noires apparaissent sur la page:
verticales
• L'unité d'imagerie installée dans l'imprimante est
probablement rayée. Retirez l'unité d'imagerie et installez-en
une nouvelle. Contactez le service de maintenance.
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page:
• La surface du module de numérisation laser du côté intérieur
à l'appareil peut être sale. Nettoyez l'intérieur ou contactez
service de maintenance.
Si des stries verticales apparaissent sur la page :
• La vitre d'exposition et le fond blanc sont peut-être sales.
Nettoyez l'intérieur ou contactez service de maintenance.
Fond couleur ou Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé
noir inacceptable:
• Changez la courroie de transfert si elle a atteint sa durée de
vie maximale. Contactez le service de maintenance.
• Vérifiez les conditions ambiantes: un air trop sec (peu
d'humidité) ou trop humide (plus de 80 % d'humidité relative)
peut avoir une incidence sur l'ombrage du fond.
• Retirez l'ancienne cartouche et installez-en une nouvelle.
Solutions proposées
9. Dépannage
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