HIKVISION DS-76 -I2/ P/4S Série Manuel D'utilisateur page 168

5) Vérifiez si le problème est résolu par les étapes ci-dessus. Si le problème est résolu, terminez
le processus. Sinon, contactez un ingénieur Hikvision pour obtenir de l'aide.
L'image devient bloquée lorsque l'appareil effectue la lecture sur un ou plusieurs canaux.
Les raisons possibles incluent:
Réseau médiocre entre l'appareil et la caméra IP et perte de paquets pendant la
transmission.
Le taux de trame n'est pas le taux de trame en temps réel.
L'extraction des images peut se produire sur les appareils prenant en charge la lecture
synchronisée jusqu'à 16 canaux avec une résolution de 4CIF, ce qui entraîne le blocage de
l'image.
1) Vérifiez que le réseau entre l'appareil et la caméra IP est connecté.
1) Lorsque l'image est bloquée, connectez les ports RS-232 de l'ordinateur et le panneau
arrière du dispositif avec le câble RS-232.
2) Ouvrez le Super Terminal et exécutez la commande « ping
(l'adresse IP peut changer en fonction de l'état réel) et vérifiez s'il y a une perte de
paquets.
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl et C pour quitter la commande ping.
2) Vérifiez que la cadence est la cadence en temps réel.
Sélectionnez Menu > Record > Parameters > Record et définissez le Frame Rate sur Full
Frame.
3) Vérifiez que le matériel peut gérer la lecture. Réduisez le numéro du canal de lecture.
Suivez Menu > Camera > Encoding Parameters puis réglez la résolution et le débit sur
un niveau inférieur.
4) Réduisez le numéro du canal de lecture local.
Suivez Menu > Lecture et décochez les cases des canaux inutiles.
5) Vérifiez si le problème est résolu dans les étapes ci-dessus. Si le problème est résolu,
terminez le processus. Sinon, contactez un ingénieur Hikvision pour obtenir de l'aide.
Aucun fichier d'enregistrement trouvé sur le disque dur local de l'appareil, suivi de l'invite «Aucun
fichier d'enregistrement trouvé».
Raisons possibles:
Le réglage de l'heure du système est incorrect.
La condition de recherche est incorrecte.
Erreur de disque dur ou disque dur non détecté.
1) Vérifiez que le réglage de l'heure système est correct.
Suivez Menu > System > General et vérifiez que le « Device Time » est correct.
2) Vérifiez que la condition de recherche est correcte.
Accédez à l'interface de lecture et vérifiez que le canal et l'heure sont corrects.
3) Vérifiez que l'état du disque dur est normal.
DS-76xx-I2/xP/4S NVR UM
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