HIKVISION DS-76 -I2/ P/4S Série Manuel D'utilisateur page 167

fonction de l'état réel), et vérifier s'il y a une perte des paquets.
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande ping.
3) Vérifiez que le matériel du PC est adéquat.
1) Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Delete pour accéder à
l'interface de gestion des tâches de Windows, comme indiqué dans la figure
suivante.
2) Sélectionnez l'onglet Performance et vérifiez l'état du CPU et de la mémoire.
3) Si les ressources ne suffisent pas, veuillez mettre fin aux processus inutiles.
4) Vérifiez si le problème est résolu par les étapes ci-dessus. Si le problème est résolu, terminez
le processus. Sinon, contactez un ingénieur Hikvision pour obtenir de l'aide.
Lors de l'utilisation de l'appareil pour obtenir de l'audio en direct, il n'y a pas de son, trop de bruit ou
le volume est trop faible.
Les raisons possibles incluent:
Le type de flux n'est pas défini comme Video & Audio.
La norme d'encodage n'est pas prise en charge par l'appareil.
Vérifiez que le câble entre le capteur et la caméra IP est bien connecté et que
l'impédance corresponde et est compatible.
Connectez-vous directement à la caméra IP et activez le son. Vérifiez si le son est normal.
Sinon, veuillez contacter le fabricant de la caméra IP.
Vérifiez que les paramètres de réglage sont corrects.
1) Sélectionnez Menu > Camera > Encoding Parameters, puis définissez le type de flux sur
Audio & Video.
1) Vérifiez que la norme de codage audio de la caméra IP est prise en charge par l'appareil.
L'appareil prend en charge les normes G722.1 et G711, et si le paramètre d'encodage de
l'audio d'entrée ne correspond à aucune des deux normes précédentes, vous pouvez vous
connecter à la caméra IP pour la configurer selon la norme prise en charge.
Figure 20-1 Interface de gestion des tâches Windows
DS-76xx-I2/xP/4S NVR UM
167