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Découvrez comment désactiver et activer les notifications de support.
Sujets :
•
Désactiver les notifications de support
•
Activer les notifications de support
Désactiver les notifications de support
Pour éviter d'alerter inutilement le Support Client d'une panne, désactivez les notifications de support avant de lancer les procédures de
déconnexion d'un nœud en arrêtant ou en redémarrant.
Étapes
1. Dans PowerStore Manager, accédez à Settings > Support > Disable Support Notifications.
2. Cochez la case correspondant à l'appliance que vous traitez.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Cochez la case Enable Maintenance Mode.
5. Dans le champ Maintenance Window Duration (in hours), saisissez un nombre d'heures qui sera plus long que la durée de la
procédure.
6. Cliquez sur Apply.
Résultats
Dans l'écran Disable Support Notifications pour l'appliance, la colonne Maintenance Mode affiche « Enabled » et End Time (on
Cluster) affiche l'heure à laquelle le système reprendra l'envoi des notifications de support.
Activer les notifications de support
Activez les notifications de support lorsque vous avez terminé la maintenance d'une appliance.
Étapes
1. Dans PowerStore Manager, accédez à Settings > Support > Disable Support Notifications.
2. Cochez la case correspondant à l'appliance que vous traitez.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Décochez la case Enable Maintenance Mode.
5. Cliquez sur Apply.
Résultats
Dans l'écran Disable support notifications de l'appliance, la colonne Maintenance Mode affichera « Disabled ».
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Notifications de support
Notifications de support
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