Table des Matières
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
•
Recuerde: desconecte siempre el enchufe de la red eléctrica antes de
comprobar si hay algún problema.
•
Si el calefactor no funciona, compruebe primero que el enchufe tiene corriente y
que el aparato está enchufado correctamente.
•
Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente Dyson.
GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SU GARANTÍA DYSON DE 2 AÑOS.
•
La garantía será efectiva desde la fecha de compra (o la fecha de entrega si
ésta es posterior).
•
Toda reparación deberá realizarse por los servicios técnicos autorizados por
DYSON SPAIN, S.L.U.
•
Cualquier componente sustituido dentro del periodo de garantía será
propiedad de DYSON SPAIN, S.L.U.
•
El cambio de piezas o la sustitución del producto no ampliarán el periodo de
garantía, pero lo suspenderán, en su caso, mientras dure la reparación.
•
Esta garantía proporciona ventajas adicionales a los derechos que le otorga la
Ley y no los sustituye ni los limita.
•
Debe aportar prueba (original y cualquier otro documento adicional) de la
entrega/compra antes de que se lleve a cabo cualquier tipo de reparación de
su electrodoméstico. Sin estos comprobantes, cualquier trabajo realizado se
cobrará. Por favor, guarde su recibo, ticket, factura o nota de entrega.
QUÉ CUBRE
La garantía cubre toda reparación (incluidas piezas y mano de obra) de su
electrodoméstico Dyson si éste tiene un defecto debido a la falta de conformidad
(es decir, materiales defectuosos, defecto de montaje o mal funcionamiento)
dentro de los 2 años siguientes a la fecha de compra o entrega.
En caso de falta de conformidad del producto dentro del periodo de garantía,
podrá Ud. optar por la reparación o la sustitución gratuitas, salvo que una de
esas opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. En caso de
que tanto la reparación como la sustitución fueran imposibles, podrá Ud. optar
por la rebaja del precio o por la resolución de la compra (salvo que la falta de
conformidad sea de escasa importancia).
QUÉ NO CUBRE
La garantía no cubre la falta de conformidad derivada de:
•
Uso o desgaste natural.
•
Uso incorrecto o mantenimiento inadecuado del aparato, transporte y roturas
(o cualquier daño externo que se diagnostique) que no esté especificado en el
manual.
•
Uso del aparato para fines que no sean el doméstico.
•
Bloqueos (consulte los detalles acerca de cómo retirar los bloqueos del
aparato).
•
Uso del aparato fuera del país donde se compró.
•
Uso de piezas y accesorios que no sean los recomendados por DYSON o el
personal autorizado.
•
Causas externas, como factores climatológicos, el transporte de la máquina o
cortes de corriente.
•
Reparaciones o alteraciones realizadas por personal no autorizado.
•
Fallos causados por circunstancias ajenas al control de Dyson.
•
Si le surgen dudas acerca de la cobertura de su garantía, póngase en contacto
con la línea de servicio al cliente de Dyson.
Recuerde: desconecte siempre el enchufe antes de revisar si hay algún
problema. Si el aparato no funciona, primero revise que el enchufe tiene
corriente y que está correctamente enchufado.
Si sigue teniendo problemas con el aparato, llame a la línea de servicio al
cliente de Dyson.
POR FAVOR REGÍSTRESE COMO PROPIETARIO DE
UN ELECTRODOMÉSTICO DYSON
GRACIAS POR ELEGIR UN ELECTRODOMÉSTICO DYSON.
Para ayudarnos a proporcionarle un servicio rápido y eficaz, regístrese como
propietario de un electrodoméstico Dyson. Hay 2 formas de hacerlo:
•
Online en www.dyson.es
•
Llamando a la línea de servicio al cliente de Dyson.
Esto confirmará que usted es dueño de un electrodoméstico Dyson en caso de
necesitar la garantía y nos permitirá ponernos en contacto con usted si fuera
necesario.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DYSON
Si tiene alguna pregunta acerca de su electrodoméstico Dyson, póngase en
contacto con la línea de servicio al cliente de Dyson con su número de serie y
los detalles de dónde y cuándo lo compró.
El número de serie lo podrá encontrar en la base del producto.
La mayor parte de sus preguntas podrán ser resueltas por teléfono por uno de
los operadores de la línea de servicio al cliente de Dyson.
Si su electrodoméstico necesita alguna reparación, póngase en contacto con la
línea de servicio al cliente de Dyson para que podamos examinar las opciones
disponibles. Si su electrodoméstico está en garantía y la reparación está
cubierta, será reparado sin coste alguno.
PRIVACIDAD
Le comunicamos que, al remitir el formulario cumplimentado, autoriza Ud. que
sus datos se incorporen a un fichero cuyo responsable es DYSON SPAIN, S.L.U,
con domicilio en la calle Velázquez 140, 3ª planta 28006 Madrid., y que está
inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, y cuya finalidad es la
de disponer de una base de datos de usuarios del servicio postventa de nuestra
compañía para gestionar la recepción de productos, reparación de los mismos
y envío al domicilio del usuario.
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Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
en cualquier momento. Para ello puede enviar un correo electrónico a la
siguiente dirección: asistencia.cliente@dyson.com, o bien por correo ordinario
a la dirección arriba descrita: DYSON SPAIN, S.L.U., Velázquez 140, 3ª planta
28006 Madrid.
INFORMACIÓN SOBRE ELIMINACIÓN DE
RESIDUOS
Los productos Dyson están hechos a partir de materiales reciclables de alta
calidad y, por tanto, no deben tratarse como residuos domésticos. Para proteger
el medio ambiente, deseche este producto de forma responsable y recíclelo
siempre que sea posible. Extraiga la batería del producto antes de desecharla.
Siga las normas o regulaciones locales para la eliminación o el reciclado de la
batería.
IT/CH
USO DEL TERMOVENTILATORE DYSON
PRIMA DI PROCEDERE, LEGGERE LE IMPORTANTI ISTRUZIONI DI
SICUREZZA CONTENUTE IN QUESTO MANUALE D'USO DYSON.
FUNZIONAMENTO
•
La base deve essere fissata in modo sicuro prima dell'utilizzo. Non smontare né
utilizzare l'apparecchio senza aver fissato la base.
•
Il termoventilatore non entra in funzione se la temperatura impostata non è
superiore alla temperatura ambiente.
•
Quando si premono i pulsanti di controllo, il termoventilatore non oscilla.
•
Per la massima sicurezza degli utenti, questo termoconvettore è dotato di
interruttori automatici che scattano in caso di ribaltamento o surriscaldamento.
In questo caso, scollegare il termoconvettore dalla presa di corrente e lasciarlo
raffreddare. Prima di riaccenderlo, controllare che non siano presenti ostruzioni
ed eventualmente eliminarle, quindi assicurarsi che l'apparecchio sia collocato
su una superficie stabile e piana.
•
Se l'alimentazione si interrompe, viene visualizzato un messaggio di errore
E1. In questo caso, spegnere e riaccendere il termoventilatore. Se il problema
persiste, chiamare il Centro Assistenza Dyson.
•
Non sottoporre l'apparecchio a interventi di manutenzione o riparazione
diversi da quelli indicati in questo Manuale d'uso Dyson o consigliati dal Centro
Assistenza Dyson.
•
Non lubrificare il termoconvettore in nessuna delle sue parti.
FUNZIONE DI INCLINAZIONE
Tenendo con attenzione il termoconvettore dalla base e dalla parte superiore
dell'amplificatore del circuito d'aria, inclinarlo in avanti o indietro fino a
ottenere l'angolazione del flusso d'aria desiderata.
PULIZIA
•
Mettere il termoconvettore in modalità standby/off.
•
Scollegare l'apparecchio dalla presa di corrente.
•
Se il termoconvettore è stato utilizzato, prima di pulirlo attenderne il
raffreddamento per una o due ore.
•
Per la pulizia, utilizzare esclusivamente un panno asciutto o umido.
•
Non usare detergenti o solventi per pulire il termoventilatore.
CONSERVAZIONE
•
Quando non si utilizza l'apparecchio, scollegarlo dall'alimentazione elettrica.
•
Riporre il termoconvettore in un luogo asciutto e arrotolare il cavo per evitare
che venga calpestato o danneggiato.
SOSTITUZIONE DELLA BATTERIA
ATTENZIONE:
•
Impostare il termoconvettore in modalità standby e scollegarlo
dall'alimentazione elettrica prima di sostituire la batteria.
•
Assicurarsi di installare la batteria con le polarità corrette.
•
Non tentare di smontare o ricaricare la batteria. Tenere lontano dal fuoco.
•
Per l'installazione di nuove batterie, seguire le istruzioni fornite dalla casa
costruttrice (tipo di batteria CR 2032).
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
•
Attenzione: in caso di problemi, scollegare sempre l'apparecchio
dall'alimentazione elettrica prima di ispezionarlo.
•
Se il termoconvettore non funziona, controllare prima che la presa sia alimentata
da corrente elettrica e che la spina sia inserita correttamente nella presa.
•
Se si riscontrano ancora problemi, rivolgersi al Centro Assistenza Dyson.
GARANZIA LIMITATA DI 2 ANNI
TERMINI E CONDIZIONI DELLA VOSTRA GARANZIA DI 2 ANNI
DYSON.
•
La garanzia diventa effettiva alla data d'acquisto (o alla data di consegna, se
avviene successivamente)
•
La manutenzione viene eseguita dalla Dyson o da suoi agenti autorizzati.
•
Tutte le parti che vengono sostituite diventano proprietà della Dyson.
•
La riparazione e la sostituzione dell'apparecchio in garanzia non estenderà il
periodo di garanzia.
•
La garanzia prevede benefici aggiuntivi rispetto alla normativa sui diritti dei
consumatori e non ne preclude la validità.
•
Per qualsiasi intervento di manutenzione vostro apparecchio Dyson, è necessario
fornire prova dell'acquisto/della consegna (la fattura o lo scontrino originale ed
eventuale documentazione successiva). Senza questa prova, la manutenzione
eseguita vi sarà addebitata. Si prega di conservare la fattura o lo scontrino.
Si prega di conservare la fattura o lo scontrino.
COSA È COPERTO (DALLA GARANZIA)
•
La riparazione o la sostituzione del vostro apparecchio (a discrezione della
Dyson), se è accertato che il malfunzionamento deriva da materiali, lavorazione
o da funzioni difettose, entro 2 anni dall'acquisto (se qualche pezzo non è
più disponibile o è fuori produzione, la Dyson lo sostituirà con una parte di
ricambio funzionale).
COSA NON È COPERTO (DALLA GARANZIA)
•
La Dyson non è responsabile per i costi di riparazione o sostituzione di un
prodotto in conseguenza di:
•
Normale usura.
•
Danneggiamento accidentale, difetti causati da un uso negligente, incuria,
trascuratezza, disattenzione o da un utilizzo difforme rispetto a quanto indicato
in questo manuale.
•
Danneggiamento causato da un uso non conforme con la targhetta.
•
Blocchi: consultare a tergo i dettagli su come sbloccare l'apparecchio.
•
Uso dell'apparecchio fuori dal Paese in cui è stato acquistato.
•
Uso di parti e accessori diversi da quelli prodotti o raccomandati dalla Dyson.
•
Danneggiamenti causati da elementi esterni, quali spostamento, condizioni
climatiche, interruzione di elettricità o sbalzi di tensione.
•
Riparazioni o modifiche apportate da terzi diversi dalla Dyson o dai suoi agenti
autorizzati.
•
Guasti causati da circostanze al di fuori del controllo della Dyson.
•
Se avete dubbi su ciò che viene coperto dalla vostra garanzia, contattate il
Centro Assistenza Dyson.
Ricordare: disinserire sempre la spina dalla presa prima di verificare i problemi.
Se l'apparecchio non funziona, controllare prima che la presa sia alimentata da
corrente elettrica e che la spina sia inserita correttamente nella presa.
Se si verificano ancora problemi, si prega di rivolgersi al Centro Assistenza
Dyson.
VI PREGHIAMO DI REGISTRARVI COME
PROPRIETARI DI UN APPARECCHIO DYSON
GRAZIE PER AVER SCELTO DI ACQUISTARE UN APPARECCHIO
DYSON.
Per aiutarci ad assicurarvi di ricevere un servizio rapido ed efficiente, vi
preghiamo di registrarvi come proprietari dell'apparecchio Dyson. Ci sono
2 modi per farlo:
•
Online su www.dyson.it
•
Contattando il Centro Assistenza Dyson.
Questo confermerà la proprietà del vostro apparecchio Dyson in caso di perdita
della garanzia e ci permetterà di contattarvi, se necessario.
IT
CENTRO ASSISTENZA DYSON
Se avete domande sul vostro apparecchio Dyson, chiamate il Centro Assistenza
Dyson tenendo a portata di mano il numero di serie del'apparecchio e
informazioni su dove e quando è stato acquistato o contattateci tramite il sito
web.
Il numero di serie si trova sulla base del prodotto.
La maggior parte delle domande può essere risolta telefonicamente dallo staff
del nostro Centro Assistenza Dyson.
Se il vostro apparecchio ha bisogno di assistenza, chiamate il Centro Assistenza
Dyson in modo da poter discutere le diverse opzioni. Se l'apparecchio è in
garanzia e la riparazione è coperta dalla garanzia, verrà riparato senza alcun
costo.
IMPORTANTI INFORMAZIONI RELATIVE ALLA
PRIVACY
Dyson intende trattare i dati da Lei forniti (di seguito i "Dati") ai fini della
"Garanzia Dyson 2 anni". I Dati saranno trattati in conformità con il Codice
della Privacy (Decreto Legislativo 196/03), mediante strumenti elettronici e
non elettronici per i fini summenzionati e al fine di garantire la sicurezza e
la confidenzialità degli stessi. Le comunichiamo inoltre che, per una verifica
sulla qualità e per finalità di training, potremmo monitorare e registrare le sue
comunicazioni con noi.
Per gli scopi summenzionati, La informiamo che la comunicazione da parte sua
dei Dati è necessaria per gli adempimenti e gli obblighi previsti dalla Garanzia
Dyson 2 anni. Il rifiuto di fornire tali Dati potrebbe, pertanto, comportare
l'impossibilità da parte della Dyson di adempiere alle obbligazioni assunte con
la Garanzia Dyson 2 anni.
La informiamo, inoltre, che, per gli scopi menzionati, la Dyson potrà
comunicare, in Italia, nel Regno Unito e in altri Paesi, anche non appartenenti
all'Unione Europea, i Dati a soggetti terzi che rientrino in una delle seguenti
categorie:
- Altre società del gruppo Dyson
- Agenti Dyson e ogni terzo che agisca in nome e per conto della Dyson.
I soggetti sopra menzionati agiranno in qualità di indipendenti titolari del
trattamento, ovvero saranno nominati responsabili o incaricati al trattamento da
parte della Dyson. Una lista completa dei titolari, responsabili e incaricati può
essere ottenuta contattando la Dyson.
In ogni caso, l'articolo 7 del Codice della Privacy le garantisce, tra l'altro, il
diritto di accedere ai Dati e di chiederne la cancellazione e/o la modifica,
contattando Dyson srl, Via Enrico Tazzoli 6, 20154 Milano.
Nel caso in cui Lei ci fornisca informazioni relative a soggetti terzi, conferma che
è stato a ciò incaricato dai medesimi, che gli stessi hanno dato il loro consenso al
trattamento dei loro dati personali e che hanno da lei ricevuto tutte le informazioni
circa la Dyson e i fini per i quali i loro dati personali verranno trattati.
INFORMAZIONI RELATIVE ALLO SMALTIMENTO
I prodotti Dyson sono composti da materiali riciclabili di alta qualità, pertanto
non vanno trattati come rifiuti domestici. Per proteggere l'ambiente, si prega di
smaltire il prodotto in modo responsabile e riciclarlo, ove possibile.
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
Peso del prodotto 4.31kg.
Nota bene: Piccoli dettagli possono variare da quanto mostrato
CH
ASSISTENZA CLIENTI DYSON
•
Se avete qualche domanda sul vostro ventilatore Dyson, chiamate il Centro
assistenza Dyson con il vostro numero di serie e informazioni sulla data e luogo
d'acquisto o contattateci tramite il sito web. Il numero di serie si trova sulla base
del prodotto
•
La maggior parte delle domande puo' essere risolta telefonicamente dallo staff
del nostro Centro assistenza Dyson o con una visita al nostre sito www.dyson.ch
•
Se il vostro ventilatore Dyson ha bisogno di assistenza, chiamate il Centro
assistenza Dyson inmodo da poter discutere le diverse opzioni. Se il ventilatore è
in garanzia, e la riparazione è coperta, verrà riparato senza alcun costo.
VI PREGHIAMO DI REGISTRARVI COME
PROPRIETARI DI UN PRODOTTO DYSON
GRAZIE PER AVER SCELTO UN PRODOTTO DYSON.
Per aiutarci ad offrirvi un servizio rapido ed efficiente, si prega di registrarsi
come proprietario di un ventilatore Dyson.
Vi Preghiamo di registrare il vostro ventilatore sul nostro sito www.dyson.ch o al
numero 0848 807 907
Questo confermera' la proprieta' del vostro ventilatore Dyson ne caso in cui
venga persa la garanzia, e ci permette di contattarvi se necessario.
GARANZIA LIMITATA DI 2 ANNI
Termini e condizioni della garanzia Dyson limitata di 2 anni
•
La garanzia entra in vigore alla data di acquisto (o alla data di consegna se
successiva)..
•
Tutti gli interventi verranno eseguiti da Dyson o dai suoi agenti autorizzati.
Tutte le parti che vengono sostituite diventano proprietà di Dyson
•
La garanzia prevede benefici ulteriori che non modificano i diritti garantiti
dealla legge ai consumatori
•
La riparazione o la sostituzione del ventilatore in garanzia non estendera' il
periodo di garanzia.
•
E' necessario fornire la fatturo/lo scontrino d'acquisto prima che venga eseguita
la manutenzione del vostro ventilatore. Senza questa prova, la manutenzione
eseguita vi sarà addebitata. Si prega di conservare la fattura o il scontrino in
luogo sicuro.
COSA COPRE LA GARANZIA ?
•
La riparazione o il rimpiazzamento del vostro apparecchio Dyson (secondo
valutazione di Dyson). entro 2 anni dall'acquisto o dalla consegna, se si
riscontra che il vostro apparecchio è difettoso a causa di materiali difettosi,
di produzione o funzioni errate.(se un pezzo non è più disponibile o prodotto,
Dysonlo lo sostituirà con un pezzo con la stessa funzionalità).
COSA NON COPRE LA GARANZIA ?
Dyson non garantisce la riparazione o la sostituzione del prodotto in seguito à:
•
La normale usura dell'apparecchio
•
Uso dell'apparecchio fuori del paese d'acquisto.
•
Danni accidentali, difetti causati da un uso negligente, incuria, trascuratezza,
disattenzione o da un uso diforme del ventilatore rispetto a quanto indicato in
questo manuale
•
Uso di parti e accessori che non siano componenti originali raccomandati
dalla Dyson.
•
Danni accidentali causati da elementi esterni, quali spostament, condizioni
climatiche, interruzioni di elettricita' o sbalzi di tensione
Blocchi - far riferimento a tergo per i dettagli su come sbloccare il ventilatore
•
Installazione diffettosa (eccetto se installato da Dyson).
•
Riparazioni o modifiche eseguite da soggetti diversi da Dyson o dai suoi agenti
autorizzati Dyson.
•
Se avete qualunque dubbio circa la copertura della vostra garanzia, vi
preghiamo di chiamare il Servizio assistenza clienti Dyson: 0848 807 907.
Ricordare: Disinserire sempre la spina prima di verificare i problemi. Se il
ventilatore non funziona, prima controllare che la presa sia alimentata da
corrente elettrica e che la spina sia correttamente inserita nella presa
INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLA TUTELA DEI
DATI
Se ci fornite informazioni su un'altra persona, confermate di essere stati
incaricati da essa di agire per suo conto, che essa ha acconsentito al
trattamento dei suoi dati personali compresi i dati personali sensibili e di
averla informata sulla nostra identità e sullo scopo per cui i suoi dati personali
verranno trattati.
Siete autorizzati a chiedere una copia delle informazioni su di voi in nostro
possesso (per la quale addebitiamo un piccolo contributo) e di richiedere la
correzione di eventuali inesattezze.
Potremmo controllare o registrare le vostre comunicazioni con noi ai fini del
controllo qualità e di formazione.
LA VOSTRA PRIVACY
Se i vostri dati personali cambiano, se cambiate idea su qualsiasi vostra
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