• Assurez-vous que les connexions du câble Ethernet sont bien fixées au routeur et
au modem ou à l'ordinateur.
• Assurez-vous que le modem ou l'ordinateur connecté est sous tension.
• Vérifiez que vous utilisez le câble correct.
Lorsque vous connectez le port Internet du routeur à un modem, utilisez le câble fourni
avec le modem. Ce câble peut être un câble Ethernet direct standard ou un câble
Ethernet croisé.
Le voyant WiFi est éteint.
Une radio WiFi est le composant de votre routeur qui diffuse le signal WiFi. Chaque
radio (par exemple, la radio 5 GHz) possède sa propre diffusion WiFi.
Si le voyant WiFi reste éteint, vérifiez si quelqu'un a désactivé les radios WiFi à l'aide
de l'interface Web du routeur. Le voyant WiFi s'allume lorsque les radios WiFi sont
activées.
Vous ne pouvez pas vous connecter
au routeur
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au routeur à partir d'un ordinateur ou d'un
périphérique mobile sur votre réseau local, vérifiez les points suivants :
• Si vous utilisez un ordinateur connecté par Ethernet, vérifiez la connexion par câble
entre l'ordinateur et le routeur.
• Si vous utilisez un ordinateur ou un périphérique mobile compatible Wi-Fi, vérifiez
la connexion Wi-Fi entre l'ordinateur ou le périphérique mobile et le routeur.
Assurez-vous que votre ordinateur ou votre périphérique mobile n'est pas connecté
à un autre routeur ou réseau WiFi de passerelle qui utilise le même nom de réseau.
• Assurez-vous d'utiliser les informations de connexion correctes. Le nom d'utilisateur
est admin. Le mot de passe est celui que vous avez spécifié lors de la configuration
de votre routeur. Le mot de passe par défaut est password. Le nom utilisateur et le
mot de passe sont sensibles à la casse. Ces informations sont sensibles à la casse.
• Quittez le navigateur et relancez-le.
• Assurez-vous que JavaScript est activé dans votre navigateur.
• Assurez-vous que l'adresse IP de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile
se trouve dans le même sous-réseau que le routeur. Si vous utilisez le schéma
Dépannage
184
Manuel de l'utilisateur.