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Dell Pro 34 Plus Hub USB-C Manuel De Service
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Moniteur Dell Pro 34 Plus Hub USB-C
P3425WE
Manuel de service
Modèle : P3425WE
Modèle Réglementaire : P3425WEb
Mars 2025
Rev. A00

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Sommaire des Matières pour Dell Pro 34 Plus Hub USB-C

  • Page 1 Moniteur Dell Pro 34 Plus Hub USB-C P3425WE Manuel de service Modèle : P3425WE Modèle Réglementaire : P3425WEb Mars 2025 Rev. A00...
  • Page 2 © 2025 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce de leurs...
  • Page 3 ................................34 Chapitre 7 :Instructions de dépannage ....................35 Test-Auto .......................................... 35 Diagnostics intégrés ..................................... 36 Problèmes généraux ....................................37 Problèmes spécifiques au produit ................................38 Problèmes spécifiques à l’interface Universal Serial Bus (USB) ....................39 Chapitre 8 :Contacter Dell ........................40...
  • Page 4 Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre moniteur contre les dommages potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure incluse dans ce document suppose que vous avez lu les informations de sécurité livrées avec votre moniteur. REMARQUE : Avant d’utiliser le moniteur, lisez les informations de sécurité...
  • Page 5 Vues du moniteur P3425WE Vue latérale Figure 1. Vue latérale avec pied du moniteur Vues du moniteur P3425WE...
  • Page 6 Vue de face Figure 2. Vue avant avec base du moniteur Tableau 1. Composants et descriptions Description Utilisez Libellé Voyant à diode d’alimentation Une lumière blanche continue indique que le moniteur est allumé et fonctionne normalement. Une lumière blanche clignotante indique que le moniteur est en mode veille.
  • Page 7 Liste des approbations réglementaires. Bouton de libération du pied Libère le pied du moniteur. Code-barres, numéro de série et Référez-vous à cette étiquette si vous devez contacter Dell pour un support étiquette de service technique. Bouton d’alimentation Pour allumer ou éteindre le moniteur.
  • Page 8 Vue de dessous Figure 4. Vue de dessous sans le pied du moniteur Tableau 3. Composants et descriptions Description Utilisez Libellé Fentes pour barre de son Fixez votre barre de son externe (vendu séparément) au moniteur en alignant les languettes magnétiques de la barre de son avec les fentes du moniteur. Orifice de verrouillage de sécurité...
  • Page 9 Principaux composants de votre moniteur Figure 5. Principaux composants Principaux composants de votre moniteur...
  • Page 10 3. Cliquez sur Nous contacter à côté de la liste déroulante des pays. 4. Sélectionnez le lien adéquat du service ou de l’assistance requise. 5. Choisissez la méthode pour contacter Dell qui vous convient le mieux. Principaux composants de votre moniteur...
  • Page 11 Diagramme de connectivité du câblage Figure 6. Diagramme de connectivité du câblage Tableau 5. Câbles Description Élément Câble du rétroéclairage (court) Câble du rétroéclairage (long) Câble LVDS Câble de la carte USB Diagramme de connectivité du câblage...
  • Page 12 Les moniteurs Dell sont conçus pour fonctionner de manière optimale avec les câbles fournis par Dell. Dell ne garantit pas la qualité vidéo ni les performances si des câbles autres que ceux fournis par Dell sont utilisés. Pour connecter votre moniteur sur l’ordinateur : 1.
  • Page 13 Connexion du câble USB Type-A vers Type-B Figure 9. Connexion du câble USB de Type-A vers Type-B Connexion du câble US B-C vers USB-C Figure 10. Connexion du câble USB-C vers USB-C Connecter les câbles...
  • Page 14 Connexion du câble RJ45 (en option) Figure 11. Connexion du câble RJ45 et du câble USB Type-A vers Type-B Figure 12. Connexion du câble RJ45 et du câble USB-C vers USB-C Connecter les câbles...
  • Page 15 Démontage et remontage REMARQUE : Les images de ce document peuvent différer de celles de votre ordinateur en fonction de la configuration que vous avez commandée. Outils recommandés • Tournevis cruciforme nº0 • Tournevis cruciforme nº2 • Baguette en plastique Liste des vis REMARQUE : Quand vous retirez des vis d’un composant, il est recommandé...
  • Page 16 Pied Retirer le pied Conditions préalables 1. Suivez la procédure dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre moniteur. REMARQUE : Pour éviter que l’écran LCD ne soit rayé lors du retrait du pied, veillez à ce que le moniteur soit placé sur une surface souple et manipulé...
  • Page 17 Installer le pied Étapes 1. Alignez les deux onglets de la partie supérieure du pied sur la rainure située à l’arrière de l’écran. 2. Appuyez le pied vers le bas jusqu’à ce qu’il soit fixé en place. Figure 14. Installer le pied Étapes suivantes 1.
  • Page 18 Couvercle arrière Retirer le couvercle arrière Conditions préalables 1. Suivez la procédure dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre moniteur. 2. Retirez le pied. Étapes 1. Retirez les quatre vis (M4x10) qui fixent le couvercle arrière à l’assemblage du châssis. 2.
  • Page 19 Figure 16. Retirer le couvercle arrière Démontage et remontage...
  • Page 20 Installer le couvercle arrière Étapes 1. Connectez le câble de la carte de contrôle au connecteur de la carte d’interface. 2. Placez et enclenchez le couvercle arrière sur l’assemblage du châssis. REMARQUE : Alignez les trous de vis du couvercle arrière avec les trous de vis du châssis avant d’appliquer une légère pression sur le couvercle arrière.
  • Page 21 Figure 18. Installer le couvercle arrière Étapes suivantes 1. Installez le pied. 2. Suivez la procédure dans Après être intervenu à l’intérieur de votre moniteur. Démontage et remontage...
  • Page 22 Assemblage du châssis Retirer l’assemblage du châssis Conditions préalables 1. Suivez la procédure dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre moniteur. 2. Retirez le pied. 3. Retirez le couvercle arrière. Étapes 1. Déconnectez le câble court du rétroéclairage et le câble long du rétroéclairage des connecteurs de la carte de pilotage des DEL. 2.
  • Page 23 Figure 20. Retirer l’assemblage du châssis Démontage et remontage...
  • Page 24 Installer l’assemblage du châssis Étapes 1. Connectez le câble LVDS au connecteur sur le panneau d’affichage et assurez-vous que le câble LVDS est correctement verrouillé. 2. Collez le ruban adhésif jaune sur le connecteur LVDS. 3. Placez l’assemblage du châssis sur le panneau d’affichage. 4.
  • Page 25 Figure 22. Installer l’assemblage du châssis Étapes suivantes 1. Installez le couvercle arrière. 2. Installez le pied. 3. Suivez la procédure dans Après être intervenu à l’intérieur de votre moniteur. Démontage et remontage...
  • Page 26 Carte de pilotage des LED Retirer la carte de pilotage des DEL Conditions préalables 1. Suivez la procédure dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre moniteur. 2. Retirez le pied. 3. Retirez le couvercle arrière. 4. Retirez l’assemblage du châssis. Étapes 1.
  • Page 27 Figure 24. Retirer la carte de pilotage des DEL Démontage et remontage...
  • Page 28 Installer la carte de pilotage des DEL Étapes 1. Connectez le câble d’alimentation au connecteur de la carte de pilotage des DEL. 2. Alignez et placez la carte de pilotage des DEL sur l’assemblage du châssis. 3. Remettez en place les deux vis (M3x9) pour fixer la carte de pilotage des DEL à l’assemblage du châssis. 4.
  • Page 29 Figure 26. Installer la carte de pilotage des DEL Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du châssis. 2. Installez le couvercle arrière. 3. Installez le pied. 4. Suivez la procédure dans Après être intervenu à l’intérieur de votre moniteur. Démontage et remontage...
  • Page 30 Carte d’interface Retirer la carte d’interface Conditions préalables 1. Suivez la procédure dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre moniteur. 2. Retirez le pied. 3. Retirez le couvercle arrière. l’assemblage du châssis. 4. Retirez 5. Retirez la carte de pilotage des DEL.
  • Page 31 Figure 28. Retirer la carte d’interface Démontage et remontage...
  • Page 32 Installer la carte d’interface Étapes 1. Connectez le câble d’alimentation et le câble LVDS aux connecteurs de la carte d’interface. 2. Alignez et placez la carte d’alimentation et la carte d’interface sur l’assemblage du châssis. 3. Remettez en place les huit vis (M3x9) pour fixer la carte d’alimentation et la carte d’interface à l’ensemble du châssis. Figure 29. ...
  • Page 33 Carte d’alimentation Retirer la carte d’alimentation Conditions préalables 1. Suivez la procédure dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre moniteur. 2. Retirez le pied. 3. Retirez le couvercle arrière. l’assemblage du châssis. 4. Retirez 5. Retirez la carte de pilotage des DEL.
  • Page 34 Installer la carte d’alimentation Étapes 1. Connectez le câble d’alimentation aux connecteurs de la carte d’alimentation. Figure 31. Installer la carte d’alimentation Étapes suivantes 1. Installez la carte d’interface. 2. Installez la carte de pilotage des DEL. 3. Installez l’assemblage du châssis.
  • Page 35 Instructions de dépannage Mise en garde : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Consignes de sécurité. Test-Auto Votre moniteur dispose d’une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l’écran du moniteur reste éteint, effectuez le test automatique du moniteur en suivant ces étapes : Éteignez votre ordinateur et le moniteur.
  • Page 36 Diagnostics intégrés Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent à votre moniteur, ou à votre ordinateur et carte graphique. Figure 33. Self-Diagnostic (Autodiagnostic) dans l’OSD Exécutez le diagnostic intégré...
  • Page 37 Un pixel éteint d’une manière permanente est un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d’informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support de Dell à l’adresse : www.dell.com/pixelguidelines. Pixels fixes L’écran LCD affiche...
  • Page 38 Description du problème Solutions possibles Symptômes courants Problèmes intermittents Mauvais fonctionnement • Assurez-vous que le câble vidéo reliant l’ordinateur au moniteur est marche et arrêt du correctement branché et fixé. moniteur • Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d’usine. •...
  • Page 39 Description du problème Solutions possibles Symptômes courants Aucune vidéo au port Lorsqu’il est connecté à Débranchez le câble HDMI/DisplayPort/USB-C vers USB-C du dongle/de HDMI/DisplayPort/ un dongle/une station la station d’accueil, puis branchez le câble HDMI/DisplayPort/USB-C vers USB-C d’accueil via le port, il n’y a USB-C d’accueil sur le notebook.
  • Page 40 Contacter Dell Pour contacter Dell pour les ventes, l’assistance technique, ou les questions de service à la clientèle, visitez www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Leur disponibilité est différente suivant les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas vous être offerts dans votre pays.

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