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CONDIÇÕES DE GARANTIA E
PROCESSO DE RECLAMAÇÃO
Condições de garantia
O Intenso International GmbH concede uma garantia de dois anos para este produto em
conjunto com a garantia legal. O serviço de garantia engloba apenas erros de material e de
fabrico. O Intenso International GmbH n o se responsabiliza pela perda de dados. O serviço
de garantia gratuito refere-se reparaç o ou troca de peças com defeito. A supress o segura
dos seus dados é de sua responsabilidade e n o é executada por n s. A fatura deve ser
guardada durante o prazo da garantia. Pedimos a sua compreens o para o facto de n o
poderemos prestar serviços de garantia por ex.:
Em caso de desrespeito do manual de instruções
Uso impr prio ou manuseamento, instalaç o ou utilizaç o incorreta
Danos, riscos ou desgaste
Alterações por conta pr pria, abertura da caixa, intervenções ou reparações
Danos provocados por outros aparelhos, força excessiva ou transporte
Processo de reclamação
Em caso de reclamação deverá proceder da seguinte forma:
1. Apenas ser o aceites devoluções com fatura e acess rios completos.
2. Além disso, é obrigat rio um n mero RMA para devoluções. Este n mero RMA pode ser
solicitado na página principal, por e-mail ou na linha de apoio da assist ncia. Tem de ser
colocado num local visível na embalagem.
3. Embale o produto, incluindo a fatura e todos os acess rios, em segurança. A embalagem
tem de estar devidamente fran ueada.
Envie a embalagem para o seguinte endereço de e-mail:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (o seu n. RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Contacto:
E-mail (assist ncia técnica):
E-mail (n mero RMA):
Internet:
Linha de apoio da assist ncia:
support@intenso-international.de
rma@intenso-international.de
www.intenso-international.de
+49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. de rede fixa alem .
Preços de redes m veis podem variar.)
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