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CONDICIONES DE GARANTÍA Y
PROCESO DE RECLAMACIÓN
Condiciones de garantía
Además de la garantía legal, Intenso International GmbH otorga para este producto dos a os de
garantía. La garantía solo será aplicable para defectos de material y producci n. Intenso
Inter-national GmbH no responderá de pérdida de datos. La prestaci n gratuita bajo garantía se
refiere a la reparaci n o a la sustituci n de piezas defectuosas. La eliminaci n segura de sus
datos es su responsabilidad y no es ejecutada por nosotros. El recibo de caja deberá conservarse
para determinar el periodo de garantía. Rogamos entienda ue no podemos prestar servicio de
garantía, por ejemplo, en caso de:
No observancia de las instrucciones de manejo
Uso, instalaci n o manipulaci n indebidos o abusivos
Da os, ara azos o desgaste
Modificaciones, apertura de la carcasa, intervenciones o reparaciones por parte del
usuario
Da os causados por otros aparatos, fuerza mayor o transporte
Proceso de reclamación
En caso de una reclamaci n, rogamos proceda como sigue:
1. Solo se aceptarán devoluciones con el recibo de caja y los accesorios completos.
2. Además, para la devoluci n será absolutamente necesario un n mero RMA. Puede
solicitar este n mero RMA a través de la página web, por correo electr nico o a través
de la línea telef nica de servicio posventa permanente. Debe estar claramente visible
sobre el pa uete.
3. Embale el producto, incluido el recibo de caja y todos los accesorios, de una manera
segura para el transporte. El pa uete deberá estar suficientemente fran ueado.
Envíe el pa uete a la siguiente direcci n del servicio posventa:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (su n. RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Contacto:
Correo electr nico (asistencia técnica):
Correo electr nico ( n mero RMA):
Internet:
Línea telef nica de servicio posventa
permanente:
support@intenso-international.de
rma@intenso-international.de
www.intenso-international.de
+49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. desde la red fija alemana.
Los precios de telefonía m vil pueden variar.)
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