stayer AGBR L20 EC Manuel D'instructions Original page 44

CONDIZIONI GENERALI DELLA GARANZIA
In STAYER IBERICA S.A. (di seguito denominata
"STAYER") vengono eseguiti rigorosi processi di controllo
per garantire che tutti i prodotti siano conformi ai parametri
di sicurezza e qualità richiesti.
Per comprendere la portata di questo documento,
distinguiamo:
- Consumatori o utenti, come le persone fisiche che
agiscono per scopi estranei alla loro attività commerciale,
imprenditoriale, artigianale o professionale. I consumatori
ai sensi di questa norma sono anche le persone giuridiche
e le entità non costituite in società che agiscono senza
scopo di lucro al di fuori di un'attività commerciale o
imprenditoriale.
- Professionisti, come coloro che traggono un
vantaggio commerciale, lavorativo o aziendale dall'uso di
qualsiasi prodotto a marchio STAYER.
STAYER offre una garanzia per tutti gli utensili elettrici, gli
utensili da giardino e le attrezzature per la saldatura alle
seguenti condizioni.
1- STAYER offre una garanzia di 36 mesi contro i
difetti di fabbricazione o le non conformità per l'utente
o il consumatore, tenendo conto che questo difetto
di fabbricazione deve essere facilmente visibile o
verificabile, in quanto il prodotto sarà analizzato nei
nostri laboratori per analizzare la non conformità. Nel
caso in cui il prodotto in questione sia stato sottoposto
a uso industriale, professionale o simile, la garanzia è
limitata esclusivamente a 12 mesi dalla data di acquisto
da parte del primo acquirente.
2- I seguenti casi non sono coperti dalla garanzia:
a. Difetti del prodotto, derivanti dalla mancata
applicazione delle
manutenzione indicate nel manuale di istruzioni del
prodotto.
b. L'utensile è stato danneggiato a causa dell'uso di
accessori, materiali di consumo o parti di ricambio di
altre marche, che non sono compatibili con il modello
STAYER originale o sono difettosi e causano danni
all'apparecchiatura o all'utensile.
c. La macchina o il prodotto sono stati manipolati,
modificati o riparati da personale estraneo al Gruppo
STAYER o ai suoi Centri di assistenza autorizzati.
d. Variazioni minime
prodotto, che non influenzano il suo corretto
funzionamento e il valore del prodotto.
e. Prodotti che sono stati collegati con una tensione
o un voltaggio diverso da quello indicato nelle
caratteristiche dell'apparecchiatura, causando un
guasto elettrico.
f. Qualsiasi prodotto che abbia subito un'usura in una
qualsiasi delle sue parti, dovuta al normale utilizzo
dell'utensile, essendo questa parte un materiale di
consumo, un accessorio o un elemento soggetto a
usura che deve essere sostituito dall'utente stesso.
g. Qualsiasi prodotto che presenti un guasto, dovuto
misure di sicurezza
nelle caratteristiche
a un uso improprio dell'utensile, incompatibile
con gli usi o le applicazioni indicate nel manuale
dell'utensile.
h. Prodotti che presentano un guasto dovuto alla
mancata manutenzione dell'utensile da parte del
proprietario. L'acquirente è responsabile della
manutenzione del prodotto acquistato, al fine di
rispettarne la vita utile.
i. Accessori e materiali di consumo, perché hanno
una durata limitata e si consumano nelle normali
condizioni d'uso.
3- Affinché la procedura di richiesta di garanzia sia
applicabile, il modulo di riparazione deve essere
prima compilato in formato fisico o digitale ed
elaborato direttamente con il venditore del prodotto
o con il corrispondente Servizio di assistenza tecnica
autorizzato. È necessario allegare una copia della
prova d'acquisto, da cui risulti chiaramente la data in
cui è stato effettuato l'acquisto. Le spese di spedizione
non sono coperte nel caso in cui l'utensile venga inviato
al venditore o al servizio tecnico senza essere stato
preventivamente elaborato.
4- Nel caso in cui i Centri di Assistenza Autorizzati
STAYER non rilevino un difetto di conformità o di
fabbricazione, STAYER non si farà carico delle spese
di spedizione e di collaudo.
5- La cessione della garanzia esistente è vietata e non
si applica alle apparecchiature di seconda mano.
6- Durante l'applicazione della garanzia per non
e
conformità o difetti di fabbricazione, l'apparecchiatura da
riparare rimarrà sotto la custodia di STAYER o dei Centri
di Assistenza Autorizzati, senza che il consumatore
abbia il diritto di ottenere un'apparecchiatura sostitutiva
durante il periodo di riparazione.
7- Per rimediare alle non conformità o ai difetti di
fabbricazione inclusi nelle condizioni di garanzia,
STAYER si limiterà a riparare o sostituire gratuitamente
tutte le parti necessarie affinché l'utensile o l'attrezzatura
funzioni correttamente secondo i parametri di qualità
del e sicurezza. STAYER si riserva il diritto di sostituire il
dispositivo con un dispositivo simile nei casi in cui la
riparazione del dispositivo non sia possibile.
Potete trovare queste informazioni in altre lingue al
seguente indirizzo
https://www.stayer.es/