Point d'accès Insight Wifi géré dans le cloud 6 AX3600 modèle WAX620
d'alimentation/Cloud Le voyantne s'allume
pas en bleu en mode de gestion Netgear
insight
Si le access point fonctionne en mode de gestion de navigateur Web, le voyant s'allume
en vert. Il s'agit d'un comportement normal du voyant.
Toutefois, si le access point fonctionne en mode de gestion Netgear insight et que le
voyant ne s'allume pas en bleu mais reste vert, le access pointn'est pas connecté à la
plate-forme de gestion basée sur le cloud Insight.
Si le access point fonctionne en mode de gestion Netgear insight et que le voyant ne
s'allume pas en bleu, essayez les étapes de dépannage suivantes jusqu'à ce que le
problème soit résolu :
1. Vérifiez que le mode de gestion du access point est Netgear insight.
Pour plus d'informations, consultez la section Changez le mode de gestion en
Netgear insight ou navigateur Web à la page 208.
2. Assurez-vous que la connexion par câble Ethernet entre le access point et votre
réseau est bonne.
3. Assurez-vous que le access point est connecté à Internet et que la connexion Internet
est bonne.
4. Assurez-vous que le switch exécute la dernière version de son firmware.
Pour plus d'informations, consultez la section Gérer le micrologiciel du access point
à la page 218.
5. Déconnectez et reconnectez le câble Ethernet au port LAN/PoE++ et attendez cinq
minutes pour voir si le voyant s'allume en bleu.
Si vous utilisez un adaptateur secteur avec le access point, déconnectez et
reconnectez l'adaptateur secteur et attendez cinq minutes pour voir si le voyant
s'allume en bleu fixe.
6. Si le problème n'est toujours pas résolu, utilisez le bouton Réinitialiser pour rétablir
les paramètres par défaut du access pointet reconfigurer le access point.
Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez le bouton DE RÉINITIALISATION
pour réinitialiser le commutateur access point à la page 231.
Si l'erreur persiste, il est possible qu'un problème matériel existe. Pour obtenir des
instructions de récupération ou de l'aide en cas de problème matériel, contactez le
support technique à l'adresse netgear.com/support.
Diagnostics et dépannage
322
Manuel de l'utilisateur.