Demande D'assistance Ou De Service - Roper RT12VKXHN00 Guide D'utilisation Et D'entretien

DEMANDE
D'ASSISTANCE OU DE
SERVICE
Avant de demander une assistance ou un service, veuillez
vérifier la section "Diagnostic". Cette vérification peut
vous faire économiser le coût d'une visite de réparation.
Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions
ci-dessous.
POUR ASSISTANCE OU SERVICE AUX ÉTATS-
UNIS :
1. Si le problème n'est pas attribuable à l'une
des causes indiquées à la section
"Guide de dépannage"...
Téléphoner au centre d'assistance aux
consommateurs Ropera en composant 1-616-923-
7113. Nos consultants sont disponibles pour vous
aider.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les
numéros au complet de modèle et de série de votre
appareil (voir section "Garantie"). Ces renseignements
nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Nos consultants fournissent l'assistance pour :
Caractéristiques et spécifications à notre gamme
complète d'appareils électroménagers
Renseignements d'installation
Procédés d'utilisation et d'entretien
Banque d'accessoires et de pièces de rechange
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.)
Les références aux concessionnaires, compagnies de
service de réparation et distributeurs de pièces de
rechange locaux
Les techniciens de service Roper sont formés pour
remplir la garantie des produits et fournir un service après
la garantie partout aux États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service Roper autorisée
dans votre région, vous pouvez consulter les pages jaunes
de votre annuaire téléphonique.
2. Si vous avez besoin de pièces de rechange...
Si vous avez besoin de commander des pièces de
rechange, nous vous recommandons d'utiliser seulement
des pièces FSP autorisées de l'usine. Les pièces de
®
rechange FSP conviendront bien et fonctionneront bien
parce qu'elles sont fabriquées selon les mêmes
spécifications précises utilisées pour construire chaque
nouvel appareil Roper.
Pour localiser des pièces de rechange FSP dans votre
région, téléphoner à notre centre d'assistance aux
consommateurs ou au centre de service autorisé le plus
proche.
3. Pour plus d'assistance ...
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
écrire à Whirlpool en soumettant toute question ou
problème à :
Whirlpool Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro
de téléphone où on peut vous rejoindre dans la journée.
POUR ASSISTANCE OU SERVICE AU CANADA
1. Si le problème n'est pas attribuable à l'une des
causes indiquées dans la section
"Guide de dépannage" *...
Contactez le marchand où vous avez acheté votre
appareil électroménager ou téléphonez sans frais
d'interurbain au Centre d'assistance aux
consommateurs d'Inglis Limitée, entre 8 h 30 et 18 h
HNE au numéro 1-800-461-5681..
Si vous le préférez écrivez au :
Service des relations avec la Clientèle
Inglis Limited
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro
de téléphone où on peut vous rejoindre dans la journée.
2. Si vous avez besoin de service* ...
Contacter le service d'appareils ménagers Inglis Limitée le
plus proche de n'importe où au Canada au
1-800-807-6077.
*Lors d'une demande d'aide ou de service :
Veuillez fournir une description détaillée du problème, le
numéro au complet de modèle et de série de votre appareil
ménager, et la date d'achat. (Voir section de la "Garantie").
Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à
votre demande.
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