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CONDITIONS DE GARANTIE ET
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Conditions de garantie
La société Intenso Interna琀椀onal GmbH garan琀椀t ce produit pendant deux ans en plus de la
garan琀椀e légale. Ce琀琀e presta琀椀on de garan琀椀e n'est applicable qu'aux vices matériels et aux défauts
de production. La société Intenso International GmbH décline toute responsabilité en cas de
perte de données. La prestation de garantie à titre gratuit se rapporte à la réparation ou au
remplacement des pièces défectueuses. La suppression sécurisée des données est une tâche
qu'incombe à vous et n'est pas effectuée par nous. Le ticket de caisse doit être conservé afin
d'attester de la période de garantie. Nous en appelons à votre compréhension concernant le fait
que la garantie ne puisse s'appliquer dans les cas suivants:
non-respect du mode d'emploi
manipula琀椀on, installa琀椀on ou u琀椀lisa琀椀on abusives ou incorrectes
endommagement, rayures ou usure
modi昀椀ca琀椀ons arbitraires, ouverture du boî琀椀er, interven琀椀ons ou répara琀椀ons
dommages causés par d'autres appareils, par un cas de force majeure ou par le
transport
Procédure de réclamation
En cas de réclama琀椀on, veuillez procéder comme suit:
1. Seuls les retours accompagnés du 琀椀cket de caisse et de l'ensemble des accessoires
seront acceptés.
2. En outre, l'indica琀椀on d'un numéro RMA est impéra琀椀ve pour tout retour. Vous pouvez
demander ce numéro RMA par le site internet, par courrier électronique ou par
l'assistance téléphonique. Il doit être apposé bien en évidence sur le colis.
3. Veuillez emballer le produit avec le 琀椀cket de caisse et l'ensemble des accessoires de
façon à garan琀椀r un transport sûr. Le colis doit être dûment a昀昀ranchi.
Veuillez adresser le colis à l'adresse SAV suivante:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (votre n° RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Contact:
Email (assistance technique):
Email (numéro RMA):
Internet:
Assistance téléphonique:
support@intenso-interna琀椀onal.de
rma@intenso-interna琀椀onal.de
www.intenso-interna琀椀onal.de
+49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 €/min depuis un téléphone 昀椀xe allemand. Les
tarifs depuis un téléphone mobile peuvent di昀昀érer.)
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