Table des matières Réinitialiser les paramètres Désinstaller l‘application de caisse Informations relatives à ce mode d‘emploi Exigences légales pour l‘utilisation de la caisse enregistreuse Représentations Taux de taxe Distinctions Modes de paiement Distinctions Coupons/Dépositaires Avertissements Étapes de travail quotidiennes Consignes de sécurité Avant l‘ouverture du magasin Conseils pour la sauvegarde des données Pendant la journée de travail...
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Imprimer un rapport journalier Rapport individuel de caissier Rapport de tous les caissiers Chiffre d‘affaires par mois Rapport des articles Autres rapports Configuration Général Options d‘impression Gérer les tiroirs-caisse Modes de paiement Caisse Envoyer des données au support Journal (Log) Eft (Paiement électronique) Paramètres du rapport journalier Service des données...
Informations relatives à ce mode d‘emploi Dans ce chapitre, vous trouverez des informations de base sur l‘utilisation de ce mode d‘emploi. Représentations Distinctions : C‘est une condition préalable. ondition préalable Distinctions Correspondance ● C‘est un point d‘une liste. Distinguer les touches ouche : : C‘est une remarque importante.
Consignes de sécurité La caisse enregistreuse est conçue selon l‘état actuel de la technologie et les règles de sécurité reconnues. Cependant, une utilisation incorrecte peut entraîner des dan- gers pour la vie et la santé de l‘utilisateur ou de tiers, ainsi que des dommages à la caisse enregistreuse et à d‘autres biens matériels. Protégez-vous contre les blessures physiques lors de l‘utilisation de la caisse enregistreuse et respectez les consignes de sécurité...
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• Lorsque vous débranchez la prise, tirez toujours directement sur La caisse enregistreuse est conforme à ompatibilité éleCtromagnétique la prise elle-même. Ne tirez pas sur le câble d‘alimentation, car il la classe A des limites de perturbation radioélectrique. La compatibilité pourrait être endommagé.
Conseils pour la sauvegarde des données l‘utilisation d‘une caisse enregistreuse défec- i le produit est défeCtueux tueuse peut entraîner des blessures et des dommages matériels. ! Lors de la désinstallation de l‘application de caisse ou mportant • Utilisez la caisse enregistreuse en parfait état technique et conformé- en cas de défaillance technique du matériel, toutes les données et les paramètres enregistrés dans la caisse enregistreuse seront perdus ! Les ment à...
Delta Cloud Office (DCO) Le logiciel DCO sert au contrôle des affaires. Grâce à l‘utilisation de DCO, il est possible de suivre les données de base et de récupérer des rapports en temps réel. Vous pouvez débloquer des fonctionnalités supplémentaires via des extensions de modules.
Journal de caisse en ligne Chaque opération doit être associée à un justificatif. Grâce au journal de caisse en ligne, le justificatif de chaque entrée ou sortie peut être téléchargé. Le journal de caisse en ligne est une application web. Il est possible de créer un accès pour votre comptable.
Utilisation conforme Caisse enregistreuse K100 La caisse enregistreuse K100 – ci-après dénommée « caisse enregistreuse » – est Clé du tiroir-caisse un appareil de saisie de données et a été conçue pour la vente de biens et/ou de services. Câble d‘alimentation La caisse enregistreuse sert à...
Aperçu L‘illustration ci-contre montre en détail la caisse enregistreuse. Familiarisez-vous avec tous les éléments de commande avant de mettre la caisse en service. Imprimante de tickets Clavier Affichage de l‘opérateur Affichage client Verrouillage fonctionnel du tiroir-caisse Compartiment pour reçus, chèques, bons de livraison, etc. Emplacement pour carte MicroSD Port LAN Ports USB...
Affichage de l‘opérateur L‘affichage de l‘opérateur affiche toutes les informations relatives à une transaction ainsi que les informations de statut actuelles de la caisse enregistreuse. Menu Symbole d‘imprimante : blanc = allumé, rouge = éteint Affichage des niveaux de clavier Barre d‘état Utilisation du cloud : rouge = inactif, vert = actif Montant total...
Affichage client Serrure fonctionnelle du tiroir-caisse L‘affichage client permet au client de suivre l‘enregistrement actuel et le montant à La serrure fonctionnelle sert à définir l‘ouverture automatique du tiroir-caisse. payer. Imprimante à tickets Une imprimante thermique est intégrée à la caisse enregistreuse pour l‘impression des tickets.
Touches ouChe ésignation onCtion ouChe ésignation onCtion Avance du ticket Touches numérotées de 0 à 9 et 00 : Permet de saisir des chiffres et des lettres. Effectuer des dépôts Saisie de la virgule. Attribution des PLU Effectuer des retraits Entrée de chiffres + PLU attribue ce numéro PLU, qui n‘a pas de touche physique sur le clavier.
Navigation au clavier ouChe ésignation onCtion Correction du mode de paiement ouChe ésignation onCtion Un champ à gauche Ouvrir le tiroir-caisse sans enregistrement Entrée : entrer le dièse (#) Un champ à droite Calculer le sous-total Imprimer une copie de reçu ou un reçu supplémentaire Un champ vers le haut En cas de remise : entrer la remise sur le montant total Entrée : basculer entre les chiffres, les majuscules et les minuscules...
Mise en service Ce chapitre décrit la procédure de mise en service et donne un aperçu des étapes nécessaires avant de pouvoir utiliser la caisse enregistreuse. Raccorder la caisse enregistreuse à l‘alimentation électri- ! Risque mortel par choc électrique ! anger Une mise en service et une utilisation incorrectes de la caisse enregis- treuse peuvent provoquer des chocs électriques.
Installer le rouleau de papier Un rouleau de papier est inclus avec la caisse enregistreuse. Pour utiliser toutes les fonctions de la caisse enregistreuse, vous devez insérer le rouleau de papier dans la machine. : Un rouleau de papier est inclus avec la caisse enregistreuse. Pour utili- emarque ser toutes les fonctions de la caisse enregistreuse, vous devez insérer le rouleau de papier dans la machine.
Saisie des informations de l‘entreprise Activer la caisse enregistreuse : Vous pouvez annuler vos saisies à tout moment en cliquant sur emarque Scannez le code QR à l‘écran avec votre smartphone pour afficher la clé de Retour . licence de la caisse enregistreuse. : La caisse enregistreuse est allumée.
Paramètres via l‘interface utilisateur Android : Pour tous les paramètres via l‘interface utilisateur Android, connectez une souris USB et, si nécessaire, un clavier externe aux interfaces USB de la caisse enre- rérequis gistreuse. Alternativement, vous pouvez naviguer avec les touches fléchées (voir le chapitre « Navigation avec le clavier » à la page 19). : Voici uniquement les paramètres nécessaires au fonctionnement de la caisse enregistreuse.
Choisissez les paramètres que vous souhaitez réinitialiser. • Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth • Paramètres des applications • Toutes les données (réinitialiser aux paramètres d‘usine) Confirmez votre sélection. ► Vous avez réinitialisé les paramètres. Désinstaller l‘application de caisse : La désinstallation de l‘application de caisse entraînera la perte de tou- emarque tes les données et paramètres enregistrés ! Les données ne peuvent pas être récupé- rées.
Exigences légales pour l‘utilisation de la caisse enregistreuse Afin de pouvoir utiliser la caisse enregistreuse conformément à la législation et pour générer correctement l‘export DSFinV-K, les points suivants doivent être pris en comp- te dans la configuration de la caisse enregistreuse. Taux de taxe Chaque article doit être attribué...
Étapes de travail quotidiennes : Avant chaque début de travail, assurez-vous que la clé TSE est connec- emarque tée et fonctionnelle. Avant l‘ouverture du magasin ● Allumer la caisse enregistreuse ● Vérifier la date et l‘heure ● Déposer la monnaie de caisse ●...
Utiliser la caisse enregistreuse : La caisse enregistreuse effectue les calculs en centimes. Par exemple, si vous souhaitez entrer 5 €, vous devez entrer 500. emarque : Vous pouvez faire glisser les boutons dans la barre d‘état de gauche à droite si plus de boutons ont été ajoutés que ceux qui peuvent être affichés. emarque : Configurez votre caisse enregistreuse dans les menus Données de base et Configuration avant d‘utiliser la caisse.
Appuyez sur la touche PLU dont vous souhaitez accéder au numéro. Appuyez sur la touche X / %. : La caisse enregistreuse affiche le niveau de clavier actuellement sélecti- Appuyez sur la touche r emarque eMise onné dans la barre d‘état. (1, 2, 3) ►...
Effectuer des paiements Terminez l‘opération comme d‘habitude. ► Le tiroir-caisse s‘ouvre. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer. ► Vous avez annulé des articles. Appuyez sur la touche r etrAit ► La caisse enregistreuse confirme votre retrait. Annuler l‘opération ► Le tiroir-caisse s’ouvre. : L‘opération n‘est pas terminée par un mode de paiement.
Menus Avec la touche M , vous pouvez accéder à différents menus vous permettant de configurer votre caisse enregistreuse selon vos besoins, d‘imprimer des rapports et de modifier divers paramètres. Serveurs Dans le menu Serveurs , vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs, gérer les utilisateurs existants et ajuster les droits des groupes d’utilisateurs.
Créer un nouvel serveur Cliquez sur le bouton Plus. Sélectionnez le groupe d‘utilisateurs auquel cet utilisateur doit être assigné. : Les groupes d‘utilisateurs disponibles sont : Gestionnaire, Utilisateur et emarque Formateur. Saisissez un nom pour l‘utilisateur. Définissez un mot de passe pour l‘utilisateur. : Le mot de passe ne peut contenir que des chiffres ! emarque Saisissez à...
Droits Droits Dans le menu , vous pouvez ajuster les droits des groupes d‘utilisateurs selon vos préférences. Vous pouvez activer ou désactiver chacun de ces droits individuellement. Appuyez sur le bouton Droits Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur la vignette Créer un nouveau groupe de droits d’utilisateurs Cliquez sur le bouton Plus.
Modifier les droits des groupes d’utilisateurs existants Cliquez sur l’icône d’engrenage à côté du groupe d’utilisateurs souhaité pour accéder aux droits de l’utilisateur. Ajustez les droits selon vos besoins. Mettre à jour Validez les modifications en cliquant sur ► Vous avez modifié le groupe de droits des utilisateurs. Renommer un groupe de droits d’utilisateurs existant Cliquez sur l’icône de crayon à...
Données de base Dans le menu Données de base , vous pouvez créer et gérer des groupes, des catégories d’articles, des articles, des taux de TVA et des variantes. Groupe Dans le menu Groupe , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer des groupes existants et en créer de nouveaux.
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Adapter un groupe existant Groupe Naviguez dans le menu vers l‘entrée que vous souhaitez adapter. Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au groupe. Adaptez le groupe selon vos besoins. Confirmez vos modifications en cliquant sur Mettre à jour . ►...
Département Dans le menu Département , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer les départements existants et en créer de nouveaux. Un département est un ensem- ble d‘articles de même type ou catégorie (par exemple, boissons non alcoolisées, vins). Appuyez sur la touche M Cliquez sur Données de base dans la barre de navigation à...
Adapter un département existant Département Naviguez dans le menu vers l‘entrée que vous souhaitez ad- apter. Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au département. Adaptez le département selon vos besoins. Confirmez les modifications en cliquant sur Mettre à jour ►...
Créer un nouvel article : Vous devez créer des articles distincts pour chaque taux de consigne et emarque chaque coupon, puis les attribuer aux départements prédéfinis. : Vous avez créé un département auquel vous pouvez attribuer l‘article. rérequis Cliquez sur le Plus. Sélectionnez le département auquel l‘article doit être attribué.
Modifier un article existant Article Naviguez dans le menu vers l‘entrée que vous souhaitez adapter. Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder à l‘article. Adaptez l‘article selon vos besoins. Mettre à jour Confirmez les modifications en cliquant sur ►...
Créer un nouveau taux de taxe Cliquez sur le bouton p Sélectionnez un code de pays. Entrez un nom pour le taux de taxe. Entrez un pourcentage pour le taux de taxe. Enregistrer Confirmez les saisies en cliquant sur ► Vous avez créé un nouveau taux de taxe. Adapter un taux de taxe existant Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au taux de taxe.
Rapports Dans le menu Rapports , vous pouvez imprimer des rapports quotidiens, des rapports d‘opérateur, des rapports mensuels et des rapports d‘articles. Basculer entre les rapports X et Z La caisse enregistreuse distingue les rapports X et Z. Les rapports X sont des rap- ports intermédiaires et peuvent être imprimés autant de fois que nécessaire.
Imprimer un rapport journalier Les rapports journalier fournissent des informations sur le chiffre d‘affaires total d‘une journée, ventilé par différentes catégories. Ils donnent un aperçu des dépar- tements, des modes de paiement, des remises et des corrections. Ils listent les taxes pour le montant total et donnent des informations sur le montant dans la caisse enregistreuse.
Rapport individuel de caissier : Les ventes effectuées en tant qu‘opérateur de formation ne figurent pas emarque dans les rapports. Appuyez sur la touche M Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. Cliquez sur Rapport unique ► Le rapport de l‘opérateur pour l‘opérateur connecté est imprimé. Rapport de tous les caissiers : Les ventes effectuées par des serveurs en formation n‘apparaissent pas emarque...
Chiffre d‘affaires par mois : Vous êtes dans la vue des rapports x. rérequis : Les ventes effectuées par des serveurs en formation n‘apparaissent pas emarque dans les rapports. Appuyez sur la touche M Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. Cliquez sur Vente X mensuelle pour ouvrir le menu.
Autres rapports L‘option pour imprimer d‘autres rapports est disponible dans le Delta Cloud Office. Appuyez sur la touche M Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. Cliquez sur Autres rapports ► Un message concernant le Delta Cloud Office s‘affiche.
Configuration Dans le menu Configuration vous pouvez configurer différents paramètres de votre caisse enregistreuse et ajuster des options générales. Général Dans le menu Général , vous pouvez changer la langue, modifier les informa- tions de l’entreprise et importer ou exporter des données. Vous pouvez ajuster vos préférences, mettre à...
Modifier les informations de l’entreprise Informations sur l’entreprise Cliquez sur pour ouvrir le menu. Modifiez les informations de l’entreprise comme souhaité. Confirmez les modifications en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez modifié les informations de l’entreprise. Ajuster les préférences Préférences Cliquez sur pour ouvrir le menu.
Mettre à jour la caisse enregistreuse automatiquement : La caisse enregistreuse peut être mise à jour automatiquement si elle est emarque connectée à Internet. : Une souris USB est nécessaire pour la mise à jour. rérequis Mettre à jour Cliquez sur pour ouvrir le menu.
Options de vente Options de vente Cliquez sur pour ouvrir le menu. Choisissez si un opérateur doit être automatiquement déconnecté une fois une opération terminée. Choisissez si une limite de prix doit s‘appliquer à tous les articles et saisissez la limite de prix.
Raccourcis Vous pouvez configurer des numéros directs pour accéder à différents menus. En utilisant un raccourci clavier, vous pouvez atteindre le sous-menu configuré sans avoir à parcourir le menu. Raccourcis Cliquez sur pour ouvrir le menu. Sélectionnez le numéro auquel vous souhaitez attribuer une fonction. Sélectionnez la fonction que vous souhaitez programmer.
Vous pouvez charger des images depuis la mémoire Android et les transférer vers l‘affichage client. Paramètres d‘affichage Cliquez sur pour ouvrir le menu. Paramètres des médias Cliquez sur pour ouvrir le menu. Charger des images Cliquez sur depuis la galerie pour accéder à la mémoi- re Android.
Interdire l‘impression Cliquez sur l‘icône d‘impression à côté de l‘imprimante. ► L‘icône d‘impression sera barrée. ► Vous avez interdit l‘impression pour cette imprimante. Autoriser l‘impression Cliquez sur l‘icône d‘impression à côté de l‘imprimante. ► Vous avez autorisé l‘impression pour cette imprimante. Adapter le type d‘imprimante Type d‘imprimante Cliquez sur...
Gérer les tiroirs-caisse Appuyez sur la touche M Configuration Cliquez sur dans la barre de navigation à gauche. Tiroir Cliquez sur pour ouvrir le menu. Créer un nouveau tiroir-caisse Cliquez sur le Plus. Entrez un nom pour le nouveau tiroir-caisse. Sélectionnez le type de tiroir-caisse : physique ou virtuel.
Adapter un tiroir-caisse existant Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée à côté du tiroir-caisse que vous souhaitez ajuster. Modifiez le tiroir-caisse selon vos souhaits. Mettre à jour . Confirmez vos entrées en cliquant sur ► Vous avez ajusté le tiroir-caisse. Supprimer un tiroir-caisse existant : Les tiroirs-caisse préinstallés ne peuvent pas être supprimés.
Adapter un mode de paiement existant Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée à côté du mode de paiement que vous souhaitez ajuster. Modifiez le mode de paiement selon vos souhaits. Mettre à jour . Confirmez vos entrées en cliquant sur ►...
Envoyer des données au support La caisse enregistreuse stocke des rapports d’erreurs en cas de plantage de l’appli- cation de caisse. Ces rapports peuvent être envoyés à Go Europe ou Delta-A pour analyse. : La caisse enregistreuse doit être connectée à Internet. rérequis En cas de problème, contactez le service client de Go Europe GmbH et com- muniquez le numéro de série de votre caisse enregistreuse.
Eft (Paiement électronique) : L’utilisation d’un terminal de paiement est un service optionnel et pay- emarque ant qui doit être activé par Delta-A pour vous. : Utilisez uniquement des terminaux réseau prenant en charge le proto- emarque cole ZVT-700. : Assurez-vous que le mode ZVT est activé sur votre terminal de paie- emarque ment.
Paramètres du rapport journalier Vous pouvez personnaliser l‘apparence et les informations affichées sur le rapport journalier. Appuyez sur la touche M Configuration Cliquez sur dans la barre de navigation à gauche. Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche D Options de rapport Cliquez sur pour ouvrir le menu.
Service des données Dans le menu Service des données , vous pouvez réinitialiser toutes les données de l‘application caisse, sauvegarder la configuration de la caisse enregistreuse ou charger une configuration à partir d‘un fichier. Appuyez sur la touche M Configuration Cliquez sur dans la barre de navigation à...
Sauvegarder la configuration Sauvegarder la configuration Cliquez sur pour ouvrir le menu ► L‘explorateur de fichiers s‘ouvre. Sélectionnez le dossier dans lequel la configuration doit être sauvegardée. ► Vous avez sauvegardé la configuration de la caisse enregistreuse. : Vous pouvez sélectionner un support de stockage externe connecté emarque pour transférer la configuration d‘une caisse enregistreuse à...
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Importer des fichiers CSV : Vous pouvez enregistrer des données provenant d‘un support de sto- emarque ckage externe sur la caisse enregistreuse. : Une souris est connectée. rérequis Importer CSV Cliquez sur pour ouvrir le menu. Sélectionnez le dossier que vous souhaitez importer. ►...
Fonctions utiles La caisse enregistreuse vous offre d‘autres fonctions pratiques. Créer une capture d‘écran (screenshot) Clavier à l‘écran : Vous avez une souris USB connectée. Pour entrer des caractères et des chiffres, utilisez le clavier à l‘écran affiché sur rérequis l‘écran.
Dépannage des erreurs rreur olution ● Bande colorée Remplacez le rouleau de papier. visible sur le reçu ● Aucune sortie de Insérez correctement le rouleau de papier. reçu ● Éliminez le bourrage papier. ● Activez l‘impression des tickets. ● La caisse en- Assurez-vous que la caisse enregistreuse est correcte- registreuse ne ment branchée à...
Annexe Ce chapitre contient des informations supplémentaires importantes concernant la caisse enregistreuse. Symboles Veuillez tenir compte de l‘étiquetage du matériau d‘emballage lors de Les symboles suivants se trouvent sur l‘emballage de la caisse enregistreuse. Le la séparation des déchets. Les matériaux sont marqués par des abrévia- tableau ci-dessous présente les symboles disponibles et leur signification : tions (b) et des numéros (a) ayant la signification suivante : 1–7 : plasti- ques / 20–22 : papier et carton / 80–98 : matériaux composites.
Questions et service Déclaration de conformité simplifiée de l‘UE Cher client, Nous, Go Europe GmbH, Zum Kraftwerk 1, 45527 Hattingen, ALLEMAGNE, déclarons sous notre seule responsabilité que le produit est conforme aux directi- Nous sommes ravis que vous ayez choisi cet appareil. ves de l‘UE 2014/35/UE, 2014/30/UE et 201 1/65/UE.
Informations de mise à jour Accessoires de caisse Go Europe GmbH recommande de vérifier régulièrement la section de télécharge- Les accessoires compatibles avec votre caisse enregistreuse sont disponibles dans ment pour les mises à jour et de les installer. la boutique de Go Europe GmbH. Vous y trouverez également des guides utiles pour votre produit.