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Guide d'utilisation
Code
Problème
413
Une erreur de communication est survenue.
421
Une erreur DNS est survenue.
422
Une erreur d'authentification est survenue.
423
Une erreur de communication est survenue. Il est
également possible qu'un fichier avec le même nom
soit ouvert ou que le fichier soit en lecture seule.
425
Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible dans le
dossier de destination de transfert.
428
La destination est erronée ou n'existe pas.
Informations connexes
« Connexion à une ligne téléphonique » à la page 92
&
« Mode Numériser » à la page 23
&
« Param. fax » à la page 33
&
« Papiers disponibles et capacité » à la page 40
&
Résolution de problèmes
Solution
❏ Sélectionnez Configuration > Administration
système > Param. Wi-Fi/Réseau >
Configuration avancée > Serveur d'email >
Param. serveur pour vérifier les paramètres du
serveur d'e-mail. Vous pouvez déterminer la cause
de l'erreur en exécutant une vérification de la
connexion.
❏ La méthode d'authentification des paramètres et
du serveur de messagerie peuvent ne pas
correspondre. Lorsque vous sélectionnez Arrêt
comme méthode d'authentification, assurez-vous
que la méthode d'authentification du serveur de
messagerie est définie sur Aucune.
❏ Vérifiez la connexion réseau. Voir Guide réseau
pour plus de détails.
❏ Sélectionnez Configuration > Administration
système > Param. Wi-Fi/Réseau >
Configuration avancée > Serveur DNS, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Sélectionnez Configuration > Administration
système > Param. fax > Param. de sortie > Sortie
fax > Autres réglages, puis vérifiez les paramètres
du dossier sélectionné dans Où transférer.
❏ Vérifiez la connexion réseau. Voir Guide réseau
pour plus de détails.
❏ Sélectionnez Configuration > Administration
système > Param. fax > Param. de sortie >
Sortie fax > Autres réglages, puis vérifiez les
paramètres du dossier sélectionné dans Où
transférer.
❏ Fermez le fichier avec le même nom ou désactivez
la protection de lecture seule.
Augmentez l'espace de stockage dans le dossier de
destination de transfert.
Sélectionnez Configuration > Administration
système > Param. fax > Param. de sortie > Sortie
fax > Autres réglages, puis vérifiez les paramètres
du dossier sélectionné dans Où transférer.
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