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Le lecteur de bande répond sur
le bus SCSI à l'hôte, mais
l'autochargeur ne répond pas.
L'autochargeur ne communique
pas avec le système hôte via
Ethernet.
Le logiciel d'application signale
qu'il ne peut pas localiser ou
déplacer un élément de média,
comme requis.
Le logiciel d'application signale
une erreur lors de la lecture ou
de l'écriture sur un élément de
média.
D'autres erreurs se produisent.
Guide d'utilisation de l'autochargeur Quantum SuperLoader 3
• Vérifiez que le numéro d'unité logique de l'autochargeur est défini
sur
. Pour cela, sélectionnez
1
panneau avant, sélectionnez
• Allez au menu
Configuration
sur
Random (Aléatoire)
• Si le numéro SCSI est unique, vérifiez les câbles et terminateurs SCSI.
• Vérifiez si l'application hôte et les pilotes de périphériques sont
installés avec les derniers correctifs pour prendre en charge
l'autochargeur.
• Vérifiez si le câble Ethernet est raccordé au concentrateur approprié.
• Vérifiez les paramètres de configuration Ethernet sur l'écran LCD du
panneau avant. Si le serveur DHCP est disponible, l'état Ethernet doit
indiquer DHCP ; si ce n'est pas le cas, vous devrez configurer une
adresse IP unique et un masque de sous-réseau.
• Éteignez l'autochargeur à partir de l'écran LCD du panneau avant,
puis rallumez-le.
• Contactez le service d'assistance clientèle.
• Utilisez l'outil de télégestion intégré et vérifiez que le média se trouve
à l'emplacement prévu à l'intérieur de l'autochargeur.
• Initiez une commande
sur la page
Diagnostics
System Reset (Réinitialisation du système)
panneau avant.
• Contactez le service d'assistance clientèle.
• Essayez un autre média.
• Initiez une commande
sur la page
Diagnostics
System Reset (Réinitialisation du système)
rallumant le panneau avant.
• Contactez le service d'assistance clientèle.
• Initiez une commande
sur la page
Diagnostics
System Reset (Réinitialisation du système)
rallumant le panneau avant.
• Contactez le service d'assistance clientèle.
Chapitre 8 Journaux et dépannage
Avant de contacter le service d'assistance clientèle
sur l'écran LCD du
Status (État)
Drive (Lecteur)
et vérifiez que le mode est configuré
.
System Reset (Réinitialisation du système)
du système de télégestion intégré, la page
System Reset (Réinitialisation du système)
du système de télégestion intégré, la page
System Reset (Réinitialisation du système)
du système de télégestion intégré, la page
, puis
.
Status (État)
ou en éteignant le
ou en éteignant puis
ou en éteignant puis
105
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