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Tableau 9 Cause probable et
solutions possibles
Problème
Le panneau avant n'affiche
aucune information.
L'utilisateur initie une mise à
jour de code à partir du panneau
avant sans insérer de bande.
L'autochargeur ne répond pas
sur le bus de SCSI du panneau
avant ou Ethernet. Les codes
d'erreur apparaissent
immédiatement après avoir
chargé une nouvelle version de
micrologiciel.
L'autochargeur fonctionne
lentement.
L'autochargeur ne s'allume pas.
Guide d'utilisation de l'autochargeur Quantum SuperLoader 3
Le Tableau 9
décrit la cause probable et l'action à suivre pour les problèmes
que vous pouvez rencontrer.
Avertissement : Le SuperLoader 3 ne prévoit pas d'entretien par le
client. Si vous voulez assurer vous-même l'entretien
de l'unité, le câble d'alimentation doit être enlevé de
l'unité et de la prise électrique avant de retirer le capot.
Le non-respect de cette instruction peut provoquer des
blessures corporelles ou endommager l'équipement.
Action suggérée
La connexion à l'écran LCD a échoué.
• Utilisez le système de télégestion intégré pour dépanner l'erreur.
• Mettez l'unité hors puis sous tension.
Le micrologiciel est corrompu.
• Rechargez le micrologiciel.
L'autochargeur est mal configuré pour le système d'exploitation.
www.quantum.com
• Visitez le site
spécifications de compatibilité.
Le câble ou la source d'alimentation est défectueux. L'autochargeur
est mal configuré.
• Vérifiez que les câbles d'alimentation sont correctement raccordés
aux prises.
• Contactez le service d'assistance clientèle.
Chapitre 8 Journaux et dépannage
Avant de contacter le service d'assistance clientèle
pour obtenir des informations sur les
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