Problèmes Courants; Solutions Possibles - Dell P5525Qc Guide De L'utilisateur

Problèmes courants
Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus courants avec le moniteur et des solutions :
AVERTISSEMENT : Le cycle de fonctionnement de l'écran LCD du moniteur est conçu pour 18 h/jour, 7 j/semaine.
Une utilisation supérieure au cycle d'utilisation prévu peut causer une diminution prématurée de la luminosité du
rétroéclairage du panneau, ce qui peut ne pas être couvert par la garantie.
Tableau 28. Problèmes courants
Symptômes courants
Absence de vidéo / LED
d'alimentation éteinte
Absence de vidéo / LED
d'alimentation allumée
Mauvaise mise au point
Vidéo tremblante/
vacillante
Pixels manquants
Pixels allumés en
permanence
Problèmes de luminosité
Problème audio
Distorsion géométrique
Problèmes de
synchronisation
Problèmes liés à la
sécurité
Ce qui se passe

Solutions possibles

•
Pas d'image
•
•
•
•
Pas d'image ou pas de
luminosité
•
•
•
•
•
L'image est floue, trouble
ou voilée.
•
•
•
Image comportant des
vagues ou un léger
•
mouvement
•
•
L'écran LCD possède des
points.
•
•
•
L'écran LCD possède des
points lumineux.
•
•
•
Image trop terne ou trop
lumineuse
•
•
Aucun audio
•
•
•
Image mal centrée
•
L'écran est brouillé ou
semble découpé en
•
pièces.
•
•
•
Signes visibles de fumée
ou d'étincelles
•
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'écran et l'ordinateur est correctement
et fermement connecté.
Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en branchant un
autre appareil électrique dessus.
Vérifiez que le bouton d'alimentation est activé.
Assurez-vous que la bonne source d'entrée est sélectionnée dans le menu
Source (Source entrée).
Augmentez la luminosité et le contraste avec le menu OSD.
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni
cassées.
Exécutez le diagnostic intégré.
Assurez-vous que la bonne source d'entrée est sélectionnée dans le menu
Source (Source entrée).
Enlevez les câbles de rallonge vidéo.
Réinitialisez l'écran aux paramètres d'usine par défaut.
Changez la résolution vidéo sur le rapport d'aspect correct.
Réinitialisez l'écran aux paramètres d'usine par défaut.
Vérifiez les facteurs environnementaux.
Déplacez l'écran et testez-le dans une autre pièce.
Éteignez et rallumez l'écran.
Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de
la technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des écrans
Dell, visitez Consignes Dell relatives aux pixels des
Éteignez et rallumez l'écran.
Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de
la technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des écrans
Dell, visitez Consignes Dell relatives aux pixels des
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine par défaut.
Ajustez la luminosité et le contraste avec le menu OSD.
Vérifiez dans les paramètres du PC que la lecture est correctement
sélectionnée.
Vérification des autres câbles vidéo.
Assurez-vous que le haut-parleur est activé via l'OSD.
Réinitialisez l'écran aux paramètres d'usine par défaut.
Réinitialisez l'écran aux paramètres d'usine par défaut.
Utilisez la fonction de test automatique de l'écran pour déterminer si l'écran
brouillé apparaît également dans le mode de test automatique.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni
cassées.
Redémarrez l'ordinateur en mode de sécurité.
N'effectuez aucun dépannage.
Contactez immédiatement Dell.
Input
Input
écrans.
écrans.
Guide de dépannage
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