Table des Matières
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9. Dépannage
Problème
Les paramètres de l'appareil
source ne peuvent pas être
synchronisés.
Le message « Le statut de la
synchronisation de
configuration de
périphériques : Erreur »
s'affiche en haut de la page
Paramètres administrateur
du navigateur de l'appareil
avec l'un des messages
suivants :
• Le périphérique source
de la synchronisation
ne répond pas
• La source de
synchronisation ne
correspond pas à la
synchronisation de
configuration de
périphériques
• La version du système
est différente de celle
de la source de
synchronisation
• Les paramètres de mot
de passe pour le
tableau source de
synchronisation sont
incorrects.
• Impossible d'obtenir/
appliquer la
configuration de
périphériques de la
source de
synchronisation
224
Causes
• L'appareil source est
hors tension ou n'est
pas un tableau
interactif.
• Le Tableau RICOH est
spécifié comme étant
l'appareil source, mais
il ne prend pas en
charge la fonction
sync.
• Le tableau source
prend en charge la
fonction sync, mais la
version logicielle n'est
pas compatible avec
celle du tableau
source.
• Le mot de passe ne
correspond pas à celui
spécifié dans
[Paramètres
d'administrateur] >
[Modifier mot de passe
administrateur] sur le
tableau source.
• Le fichier source est
corrompu.
Solutions
• Mettez le tableau source sous
tension ou changez l'adresse IP.
• Mettez à niveau le système de
l'appareil source avec la version
qui prend en charge la fonction
sync.
• Mettez à niveau le système avoir
d'avoir la même version que celle
de l'appareil source.
• Saisissez le mot de passe spécifié
dans [Paramètres
d'administrateur] > [Modifier mot
de passe administrateur] sur le
tableau source.
• Le réseau a peut-être été
momentanément interrompu.
Vérifiez l'environnement réseau.
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